红网时刻新闻8月28日讯（通讯员 龙莉平 李大品 袁跃）8月27日，邵阳市卫健委组织7位专家对洞口县人民医院创建卓越服务示范医院工作进行现场评审验收。
县人民医院向评审组一行简要介绍卓越服务示范医院工作措施，系统汇报卓越服务工作成效。评审专家分为四组，通过查看资料、临床考核、现场访问、个案追踪、应急演练等方式，全面评审卓越管理、卓越医疗、卓越护理、卓越人文工作是否有效促进医疗服务能力和质量提升，从而达到让患者更安全、诊疗更有效、患者更舒适、医患更忠诚的效果。
“洞口县人民医院通过卓越服务示范医院评审验收。”反馈会上，评审组充分肯定县人民医院卓越服务工作成效。专家组即时反馈存在的不足，并提出可行性建议。
洞口县人民医院党委高度重视卓越服务示范医院创建工作，成立专项工作组，设立卓越管理、医疗、护理、人文、宣传、督查六个工作小组，在全院职工的共同努力下，运用PDCA等管理工具，有序、有效推进各项工作，并取得明显成效。目前，该院患者总体满意度达到94.13%，职工满意度大于85%，就诊环境更舒适，就医流程更优化。
来源：红网邵阳站
作者：龙莉平 李大品 袁跃
编辑：曾珍
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