国网新邵县供电公司龙溪铺供电所员工袁子能在为客户杨先生排查故障。

客户杨先生给国网新邵县供电公司龙溪铺供电所员工袁子能点赞。

红网时刻新闻1月31日讯（通讯员 谢丽英）1月29日，大年初一，一首七律诗顿时让邵阳市新邵县龙溪铺镇楠木社区群沸腾起来，大家纷纷点赞国网新邵县供电公司龙溪铺供电所市场营销班副班长袁子能。

原来，大年初一凌晨1点，龙溪铺镇楠木小区杨晓辉家突然断电，情急之下，他怀着试试看的态度拨打台区管理员袁子能的电话。电话刚响过两声铃，袁子能便接通了电话。在了解到客户的诉求后，袁子能迅速赶到杨先生家，随即投入到故障排查中。原来，常年在深圳工作的杨先生，和其他兄弟姐妹一起，在家乡新修了一栋11层楼高的住宅。年前，他和其他兄弟姐妹一起，从四面八方赶回老家过春节。除夕这一天，杨先生一大家子在新家吃团圆饭、看春晚。

得知这一情况，袁子能逐层对涉及杨先生家的线路、开关、计量装置等设备进行详细检查。经过半个小时的努力，发现原来是当晚杨先生家中的空调、取暖器、电热水器等大功率电器相继投入使用，最终因为电力负荷过大造成11楼的开关被烧坏。找到原因后，袁子能立即拆除被烧坏的开关、换上新的开关、耐心宣传错峰用电……一切都有条不紊。等到忙完这一切，已经是凌晨三点四十分。“非常感谢袁子能先生午夜上门帮我修复故障。”杨先生激动地在社区群里说，并即兴赋诗一首，得到大家的一致好评，纷纷在群内赞扬袁子能服务的优质和真诚。于是，便出现了开头的那一幕。

“这些不算什么，能得到您的认可就是对我最大的安慰。”当袁子能看到杨先生家外的大红灯笼又重新发出喜庆的光芒，面对大家的赞扬，不多话的他轻轻地舒了一口气，面带着微笑羞涩地说道。和杨先生告别后，他随即消失在茫茫的夜色里，又匆匆赶往下一个任务点。