“双十一”购物狂欢季强势来袭，邵阳市市场监督管理局、邵阳市消费者权益保护委员会郑重提醒广大消费者，在享受购物乐趣的同时要科学选购、避免上当。

一、理性购物，精挑细选

在“双十一”期间，消费者应通过正规的商超及网络平台进行比价。不要盲目相信第三方测评信息，要保持理性判断。仔细挑选性价比高的合格产品，认真留意“七日无理由退货”等政策，查看商品的生产日期、保质期、合格证及使用说明等标牌标识。远离那些低价劣质产品，确保自己购买到真正有品质、有价值的商品。

二、保护隐私，筑牢防线

购物全程中，消费者务必保护好个人隐私和信息安全。防止个人信息及银行卡信息泄露至关重要，切勿点开大型电商平台以外的不明链接，这些链接很可能隐藏着诈骗风险。认真甄别商家电话，对于可疑的电话要保持高度警惕。不要在平台以外进行转账交易，避免陷入诈骗陷阱。

三、保存凭证，以备维权

购物后，消费者要妥善保存各类凭证。发票、产品吊牌、商品网页截图、聊天记录等都可能成为消费纠纷维权的有力依据。这些凭证能够为消费者在遇到问题时提供有效的证据支持，保障自己的合法权益。

四、经营者责任，诚信担当

生产经营者、商店及网店经营者，要强化质量诚信意识。不虚假宣传，以真实的商品信息和良好的品质吸引消费者。不诱导消费，尊重消费者的自主选择权利。切实履行社会责任和主体责任，积极营造安全、诚信、放心的消费环境。

消费遇争议或发现违法行为，及时拨打12345、12315。让我们共同打造邵阳良好消费生态。

邵阳市市场监督管理局

邵阳市消费者权益保护委员会

2024年11月4日