红网时刻新闻1月17日讯（通讯员 徐京海 王柏冬）近年来，邵阳县罗城乡以“一片一长三员”网格矩阵为基础，积极落实以“片-组-邻”为基础的纵向联系服务群众“五级”网格工作制度，实行“网格化管理、组团式服务”，推进基层治理现代化。

一套组织架构，明确层级体系。结合政法综治、民政、信访、应急管理等各类网格统一整合成“一张网”，按照“横纵到边、条块结合，精准服务、无缝覆盖”的原则，对网格进行再梳理、再细化，制定了科学的划分标准，以村组院落为界，就近、就便、就亲划分网格，一般情况下，每名邻长包保5到15户，人数控制在50人左右，做到了户户有人联、家家有人管，实现了“县—乡—村—组—邻”五级网格联动。

引导多方参与，凝聚治理合力。发挥党员模范带头作用，积极发动网格内的入党积极分子、退伍军人、致富能人、退休干部、微网格长等参与，配齐配强了组长、邻长等队伍，从政策宣传、民情联络、安全防护、文明示范员等四个方面划分了“责任田”，切实提高广大党员群众的参与度和融入度。目前，全乡共划分491个网格，配备了39名片长、136名组长和491名邻长，网格化服务管理的人员力量得到了有力保障。

片长在院落召开“民情恳谈会”。

强化工作职责，建立闭环机制。围绕“小事不出邻，大事不出片，难事不出乡，矛盾不上交”的目标，重点发挥村民代表作用，每名村民代表每月至少一次入户走访重点联系户，每季度至少一次入户走访其他联系户，定期排查本辖区内的矛盾纠纷、安全隐患及其他事项，收集群众诉求和意见建议。针对一般性事项，可以自办自结，并记录在民情记录本中；针对政策性较强的事项，自己不能当场解释或解决的，上报上一级网格进行解决，以此类推。如若遇到突发性重大事件，可直接上报片长，并同时上报乡相关部门处理。目前该乡村民代表为群众提供微服务68件，共摸排问题349个，其中矛盾纠纷108个，群众述求132个，安全隐患23个，其他问题18个，均已解决到位。

村民代表作为基层治理末梢触角的有益补充，能够有效推动农村服务管理工作，提升村民自治能力。下一步，罗城乡将持续抓好村民代表队伍建设，在基层治理中真正显现成效，推进基层治理能力有效提升。