红网时刻新闻11月13日讯（记者 刘峙坚 通讯员 刘斌 车艳红）“终于回家了，我的孩子。”11月9日，在江西省吉安市，当邵阳市救助管理站的工作人员将走失多年的精神障碍流浪人员肖某带到家人面前时，一家人喜极而泣，紧紧的相拥在一起。

2020年7月，公安民警移送一名在外流浪乞讨、患有精神障碍的肖某至市救助管理站。工作人员一边悉心地照料着肖某，一边尝试着进行沟通，希望能够从她本人身上找到寻亲突破口。可是由于肖某精神存在障碍，自己的名字都不记得，只依稀记得自己老家在江西，仅凭这些信息难以找到其家人。

“在站期间，肖某表现出强烈的回家欲望，我们第一时间为她发布了寻亲公告，但迟迟没有等到任何回应，利用人像比对等方式为她寻亲，也依然无果。”邵阳市救助管理站工作人员介绍说。

由于肖某无法提供有效信息，导致寻亲进程十分缓慢，市救助管理站只能一边为肖某办理落户，一边继续为她找寻家人。而肖某经过工作人员三年多的悉心照料其病情也逐渐得到好转，在2023年10月26日，工作人员对长期滞留人员进行每月常规寻亲甄别过程中，肖某告诉工作人员她想起父母的名字，工作人员激动不已，通过多次查找比对后，最终确认核实了肖某的户籍信息。工作人员立即与吉安市救助管理中心站对接，并与肖某远在江西吉安的弟弟取得联系，商量交接事宜。

历经6小时，500多公里，工作人员亲自护送肖某踏上返乡的列车，顺利将肖某带到其家人身边。“真的不知道该怎么感谢你们，如果没有你们，我孩子还在外面受苦。”肖某家人握住工作人员的手激动的说道。

“帮长期滞留人员找到家人，一直是我们的工作宗旨。”工作人员告诉记者。一直以来，市救助管理站的所有工作人员都始终满怀真情，无私奉献，用爱心铺满一条条归家之路，他们在平凡岗位上践行着“民政为民、民政爱民”的工作理念，用实际行动深刻诠释着民政救助人的初心和使命。

据了解，2023年至今，邵阳市救助管理站共救助流浪乞讨人员601人次，其中护送返乡280人次。下一步，工作人员将继续加大寻亲力度，大力提升服务质量，让长期滞留受助人员早日归家！