红网时刻新闻4月27日讯（通讯员 蒋圆媛）“原来退税申请在税务部门内部要经过这么多环节的流转，现在24小时内快审快批，效率真的很高”。玉新药业的财务管理人员感叹到。

近日，国家税务总局邵阳市双清区税务局以全国第32个税收宣传月为契机，邀请到各行各业的9名纳税人代表来到双清税务办税服务大厅，担任税务体验师，零距离体验便捷高效的便民办税服务举措。

在现场，税务体验师跟随税务干部们深入体验在双清区办税服务厅办税资源整合后的涉税业务办理流程，参观了办税厅的导税区、自助办税区、新办纳税人、快速通道等功能区域，体验了电子税务局等“非接触式”办税模式，切身感受智能化办税的高效快捷。

在随后举行的问需问计座谈会上，办税服务大厅的税务工作人员为每位体验师发放了调查问卷，纳税服务体验师积极分享了现场办税体验感，为税务部门进一步改进税费服务方式和优化税收营商环境谈看法、提建议、出点子。

“多亏了这次体验活动，让我知道了背后工作人员的不易，也让我更深刻感触到了税务部门在打造更快捷高效便民办税流程上所作的努力”。新办纳税人小许说道。

下一步，双清区税务局将继续主动靠前服务，以诉求快办为发力点，切实解决纳税人、缴费人最关心的堵点、痛点、难点问题，打造更加优质高效的税费服务体系，持续优化税收营商环境，进一步提升纳税人满意度和获得感。