红网时刻新闻7月19日讯（通讯员 孙平飞 马晶）“十分感谢区纪委的关心和支持，帮助我们督促解决吉平分公司土地过户的问题。”近日，湖南邵阳南方新材料科技有限公司负责人专程赶至北塔区纪委监委表示诚挚谢意。

今年来，北塔区纪委监委聚力区委区政府确定的“项目建设攻坚年”目标，创新出台《北塔区纪委监委强化监督保障护航营商环境六条措施》和《北塔区优化营商环境十项负面清单》，为打造“办事更快、服务更优”一流发展环境、构筑经济发展新高地解决了一批难点问题。

“小切口”解决大问题

群众所盼，即纪检所急。北塔区纪委监委立足监督首责，在走基层、听民声、解民忧的过程中，压实责任，找准监督“小切口”，解决营商“大问题”。在全区强力推行“强街道（镇）、村（社区）为主”基层治理“十无”工作法，出台《无阻工考核细节》，村（社区）主动作为、攻坚破难，着力化解阻工难题，推进营商环境优化，全力破解重点难点问题120个，提前介入、消除矛盾纠纷隐患120余个；建立企业破产处置府院协调机制，推动邵阳市啤酒厂破产案等4个老大难问题和困难得到有效解决。推行“三级联动”实现服务市场主体全覆盖，从镇街道、区直部门中选派256余名科级干部联系帮扶432家市场经营主体，问政于企、问计于企、问效于企，充分听取企业对加快实体经济发展、优化营商环境等方面的意见诉求。截至目前，帮助市场主体消除矛盾纠纷隐患150余个，全力破解重点难点问题120余个。

“小动作”提升大效能

群众所呼，即纪检所责。北塔区纪委监委在受理处置破坏营商环境问题线索上推出“小动作”，开通“信、访、电、网”四位一体信访举报平台，建立起涉企举报“绿色通道”，着力解决营商环境的痛点难点堵点问题。今年以来，聚焦各类反馈信息，组织调度会、交办会等专题会议20余次，制定点对点解决方案，明确目标任务、明确措施人员、明确整改时限，解决反馈困难和问题80余个。

“小行动”推动大变化

群众所想，即纪检所为。针对“门好进、脸难看、事难办”问题，北塔区纪委监委对各职能部门的工作纪律、窗口服务等开展常态化监督，持续整治作风纪律。今年来，累计开展作风查12次，下发督查通报6期，处理处分30人次，有效实现干部作风建设的根本好转和工作效能的持续提升。在全区强化窗口建设，提供高效便捷优质服务，设置24小时政务服务大厅，严格“好差评”制度，好评率99.97%，发动帮助全区民众安装微信小程序、湘易办APP等4万个，创新“互联网+”服务手段，政务服务事项网办率达99%。大力推进“双随机一公开”，实现21个部门全覆盖。稳步推进“一件事一次办”全生命周期主题式服务工作。建立帮代办服务制度，提供“一对一”全程代办、全程陪办等帮办服务60余次。