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邵阳学院附属第二医院:医强技巧服人心 优质服务显真情

红网时刻12月28日讯 (通讯员 陈红云 李沿毅 申伟红) 近日,患者王女士将一面印有“医德高尚,技术精湛”字样的锦旗送到邵阳学院附属第二医院甲状腺、乳腺专科病区,表达对医护人员高尚的医德、精湛的医术和精心治疗、热心服务的钦佩和感激。

王女士45岁,因无诱因发现左乳房肿块一月,偶感疼痛不适,遂来该院乳腺门诊检查,当时查体发现肿块活动度不好,直径大小约2cm,质硬,边界不清。当时乳腺科医生与患者及家属沟通,考虑乳腺恶性肿瘤可能性大,建议收入住院行手术切除。患者得知病理结果异常悲痛,一度要放弃治疗,但在医务人员的劝解和开导下,患者及家属坚定治疗的信心,鼓足勇气并下定战胜病魔的决心,最后手术进展顺利,术中出血极少。

据悉,邵阳学院附属第二医院甲状腺、乳腺专科创建于1984年,是湖南省较早成立的甲状腺、乳腺疾病治疗的专业科室,科室沿袭了原甲状腺享誉全省的医疗特色,特别是在甲状腺、乳腺恶性肿瘤的治疗上更具有代表性及特色性。目前已发展成为集医疗、教学、科研为一体的综合性科室。该科室医护团队22人,其中主任医师3人,副主任医师3人,副主任护师1人,其中博士1名,硕士4名。科室2008年被湖南省卫生厅评为首批重点临床专科,2015年被湖南省科技厅评为“湖南省甲状腺疾病防治临床医疗技术示范基地”。

甲状腺、乳腺专科牢固树立“病人就是我亲人”的服务理念,从亲人的角度为患者考虑,解除患者后顾之忧,在服务态度、技术和人文关怀上,力求减轻病人痛苦,构建和谐医患关系。

患者张女士被诊断为乳腺癌后,她觉得自己对家庭、社会没有价值了,非常悲观失望,主治医生每天细心查房为她定制个性化诊疗方案,护士更是时时陪伴安慰,针对患者焦虑情绪护士长及时与精神科大夫沟通请教,积极开导化解,对患者所遇到的困难和问题及时做出应对,满足患者需要,减轻患者的焦虑情绪,使患者的身心尽快恢复平静。主治医生还让业务技术娴熟、临床经验丰富的护士负责该病人的治疗护理,减轻病人因治疗带来的痛苦,使患者能积极配合治疗与护理。

来源:红网邵阳站

作者:陈红云 李沿毅 申伟红

编辑:曾珍

本文为邵阳站原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。

本文链接:https://sy.rednet.cn/content/2020/12/28/8796533.html

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