
图为面试现场
红网邵阳站7月28日讯(通讯员 颜克明)“回答客人疑问要学会换位思考,解释相关政策要做到热心细致,维护公司利益要讲究方法,争取理解。”7月27至28日,为全面提升新宁县崀山景区售票人员综合素质,提高整体服务水平,树立崀山良好窗口形象,崀山恒源公司利用两个晚上的空余时间,组织相关人员开展一次优秀售票员选拔考试活动。
据悉,本次优秀售票员选拔考试的内容包括行为礼仪、售票业务能力、财会综合办公等实务操作考试、笔试和面试三个部分。其中实务操作占总成绩的40%,笔试成绩占总成绩的30%,面试成绩占总成绩的30%。通过考试,总成绩最高的前三名售票员将享受本年度文员级待遇。考试现场精彩不断,考生们的计算速度和准确率,以及临场应变能力和综合业务水平都达到新的高度,部分考生的表现更是受到考官们的普遍赞许。
近年来,崀山景区积极响应新宁县“旅游立县”发展战略,以成功创建国家5A级旅游景区为抓手,全面开展各项业务培训活动,着力提高旅游景区服务质量与环境质量,景区的知名度和美誉度大幅提升。崀山风景名胜区先后获得“湖南省青年文明号”“全省十佳旅游景区”“全国文明单位”等荣誉称号。(编辑 李金娟 编审 王龙琪)
来源:红网邵阳站
作者:颜克明
编辑:蔡智果
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