红网时刻新闻1月28日讯（通讯员 孙咏梅 王铁军）1月26日，为期40天的2024年春运拉开序幕。邵阳北站根据客流出行的新特点新变化，及时优化服务举措，打造平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客出行体验更美好。

据邵阳北站工作人员介绍，该站在春运期间调整运行图后，上行方向增开了3趟列车，日均开行列车达到34趟，运力保障得到有力提升，预计春运期间日均发送旅客约1500人次，客运量将有望恢复至2019年疫情暴发前的120%左右。

连日来，邵阳北站联合设备单位对站内交通枢纽供电、消防、电梯、照明等关键设施设备开展多轮次安检，确保春运启动前重大安全隐患动态“清零”。并加强客流分析和日常监控，对客流量较大的方向和重点列车，提前做好客流预警，配齐配强作业人员，加强现场盯控，同时，加强电梯口、站台、车门口等关键地点的旅客组织引导，确保旅客快速有序进站出站和乘降安全。

为满足春运旅客出行需求，邵阳北站将集多项业务办理功能于一体的综合服务中心，搬到候车大厅。并采用了最新式的半开放设计，方便旅客办理各项业务，还进一步拉近了工作人员与旅客之间的距离，让旅客感到安心、贴心。同时在服务台配备了药品和旅客常用物品，还有向特定旅客赠送的行李吊牌小礼品，在候车大厅为旅客提供免费充电装置。

在人群中，一批身穿红色马甲的大学生志愿者格外显眼。他们热情帮助乘客购票取票、当茶倒水，供搬运行李等，忙得不亦乐乎。据悉，这是邵阳北站联合新邵县坪上镇志愿者开展的“情满旅途•暖冬行动”活动，大大提升旅客出行体验和健康安全。

“志愿服务期间，我将尽我所能，为旅客提供热情、周到的服务，切实让旅客感受到回家的温暖。”一名大学生志愿者说。