红网时刻新闻邵阳3月31日讯（通讯员 文青果 李凯跃）3月22日至28日，为期一周的“中国水周”如期圆满落幕，而邵东市同步展开的“区域扩面、管网改造、服务优化”等民生事项正紧锣密鼓推进中。

三年更新计划提速

3月25日深夜至次日凌晨，邵东抢抓居民用水低峰时段，组织供水等相关部门，对市区两处使用年限超15年的DN400老旧蝶阀实施连夜更换。为降低施工对周边3万多居民的影响，邵东供水采用“分段闭水、错峰衔接”作业模式，将施工窗口严格控制在凌晨0点至6点的用水低谷期，施工未造成大规模停水或水质异常情况。

更换老旧蝶阀。

从老旧阀门、管网改造开始，邵东城区供水关键节点改造“三年行动”进入加速期。按此计划，邵东城区的老旧失效阀门、镀锌管、灰口铸铁管和自应力砼管等都将更换升级。城区供水质量将进一步提升，并全面满足广大居民“安静用水”的隐性需求，牢牢攥紧城区居民生活的“幸福指数”和“安全系数”。

服务向建成新区推进

城市规模不断壮大，由供水主导的民生需求逐渐从城市中心向城乡结合部延伸。为破解发展大民生的这道瓶颈，邵东市自来水司向市民承诺：5月底前贯通奥特莱斯购物公园、百富片区商贸中心、中伟大道等主干管网；7月底前完成富景鑫城二期项目；8月底完成万春华府、中品家天下等新建小区通水。3月22日，“世界水日”当天，公司正式“挂图作战”，将任务细化到周、精确到日，新建的主干管网正稳步迈向城郊，延伸工程将惠及3个片区12000多人。

城乡结合部施工现场。

“中国水周”临近尾声，随着邵东供水管网锲而不舍的延伸，邵东市城乡接合部320国道旁的枫树工区，96户工区住户告别远距离挑水或购买桶装水维持生活用水的“苦日子”。

“水管家”如约而至

“家里的水有点像牛奶，试着打了热线电话，15分钟就有人上门。”独居老人王奶奶提到的这个人，是邵东供水新推行的网格化服务以来，活跃在“网中央”的“水管家”。为了提高服务效能，邵东供水将城区划分为15个网格，每个网格由水表拆装班的职工以管家的身份对口负责巡检。不论天晴下雨、不论白天黑夜，“水管家”始终朝着“15分钟接单响应、1小时到场处置”的目标冲刺。

“水管家”上门服务。

管网从中心向边沿延伸，服务从广度向深度延伸。针对社区统计移交的独居老人、残疾人等特殊群体，“水管家”对其用水状况坚持线上每天必查，有情况随时响应，免费提供检修服务。“中国水周”期间，“水管家”们已为200余户家庭解决用水难题，服务满意率达100%。