邀请部分特邀行风监督员代表一同开展案件回访。

红网时刻新闻2月26日讯（通讯员 张翔 廖小五）近日，邵阳市市场监管局积极探索，邀请部分特邀行风监督员代表一同开展案件回访，并就市场监管领域规范涉企执法工作开展监督调研。行政处罚案件回访由“内部监督”变为“社会监督”，完善了行政执法监督机制。该局将行风建设与执法监督融为一体，全面深入推动规范涉企执法检查工作，以更精准的监督，为邵阳打造一流营商环境增光添彩。

案件回访期间，行风监督员采取走进该局行政执法支队查阅案卷资料、调取执法视频、走访被处罚商家、召开企业代表座谈会等方式，双向客观了解市场监管涉企执法情况。

“执法行为规不规范？市场主体说了算！”行风监督员将大部分调研时间放在了市场反馈上。行风监督员随机抽取该局行政执法支队10份2024年度已结案的案卷，分成两个案件回访小组，带着具体案例走进被处罚市场主体，进行跟踪回访，征询对案件办理的意见。各被回访企业和个体工商户对执法办案人员廉洁自律情况、执法文明程度、执法工作效率、履行执法职责情况等方面作出了较高的评价，特别是对该局推行柔性执法、首违不罚等工作给予了充分肯定，同时对普法宣传、帮扶整改等方面工作提出了意见建议。

行风监督暨规范涉企执法情况通报会。

实施行政处罚案件回访，是进一步实现严格执法和热情服务相结合的有益尝试，也是深化拓展行风建设行动的一项重要举措。旨在杜绝“一罚了之”“以罚代管”的执法理念，通过一次次扎实用心的实地回访、一个个谈心交心的面谈，提供了温暖贴心的执法服务，让市场监管行政执法既有力度又显温度，更助力市场主体规范经营行为，营造更加公正有序的经营环境，使执法更加公开、透明，在执法者与被执法者之间架起互相交流、沟通的桥梁。

该局始终秉承“执法为民”理念，严格遵守涉企行政检查“五个严禁”“八个不得”工作要求，规范执法行为，提升执法效能。近几年来，全市食品药品、特种设备和重点工业产品未发生一起较大以上安全事故，专项考评执法类指标均位居全省前列。同时，全面落实轻微违法行为不予处罚清单，2024年该局发布柔性执法不予处罚典型案例14件，既全力规范企业合规经营，又助力企业健康发展。

行政执法是社会和企业群众高度关注的热点问题，市场监管执法更是焦点。下一步，该局将坚持问题导向，准确把握规范涉企执法检查关键所在，做好日常监管，开展精度执法，努力促进行政执法与优化营商环境相促进，助力各类市场主体减负增效、壮大发展。