编者按：“匠行”源自“工匠精神”，也源自湖南高速集团实干进取、破旧立新的“守•创”文化。近年来，湖南高速集团邵阳分公司坚持党建引领不动摇，聚焦“问题”和“发展”，根据高速行业特点和地域文化，结合集团“守•创”文化，因地制宜，精心打造了独具邵阳地域特色的“匠行”品牌，高擎匠之灯，永葆匠之心，延续匠之脉，践行匠之道，诠释匠之本，守正创新，品牌服务创未来。

为此，我们推出了“匠行”品牌专栏，旨在深入挖掘“匠行”代表人物，深度传播邵阳高速公路“匠行”文化，充分展示邵阳高速公路人的守正创新与卓越追求。

在湖南高速集团邵阳分公司，90后姑娘张检英用八年时光，书写了一段从一线收费员到机电稽查骨干，再到党务、票证、内勤“多面手”的精彩蜕变。自2017年12月穿上收费员制服以来，她始终以热情服务诠释温度，凭“干一行、钻一行”的执着追求，在基层岗位上演绎出多维度的成长故事。

扎根岗亭：从“萌新”到“标杆”

初入收费岗位的五年，张检英展现出肯钻研的特质。“有人说收费工作像复印机，但我觉得每一次抬杆都是新的开始。”面对司乘的各种政策疑问，她不仅认真解答，更将难题分类整理，并对照《收费公路管理条例》等政策文件逐条研习批注，形成详实的工作笔记。这份“实战教科书”不仅高效解决实际问题，更让她快速精通业务，为后续发展奠定了扎实的职业基础。

跨界跃迁：从收费员到技术尖兵

不满足于单一技能，张检英在完成日常收费工作后，利用空闲时间自学考取了中级会计师资格。2021年，她运用思维导图梳理知识点备战党史知识竞赛，最终取得了一等奖的优异成绩，初步展现出跨领域学习的潜力。

机遇永远青睐有准备的人。2022年，基于过往的业务表现，张检英转任机动岗，负责站内机电稽查工作。面对全新领域，她延续钻研本色，快速掌握工作要点。同年，她尝试将机电稽查实战经验融入安全运维竞赛，在分公司竞赛中获三等奖，并代表分公司在集团竞赛中，与团队协作取得稽查团体一等奖，个人也获得了业务知识笔试优胜奖。2023年，她获评集团“技术能手”称号，实现了从收费岗位向技术岗位的转型。

多维挑战：统筹内勤的“多面手”

2024年，张检英迎来新挑战，负责站内内勤票证工作。这意味着她需要同时处理办公室日常事务、人员协调、票证管理以及绥宁片区党务工作。面对多项任务的压力，她摸索出“三色工作法”（红色标记党务、白色梳理票证、绿色标注人力节点），通过精细化的分类管理，实现了不同类别工作的高效有序运转。她在党务工作上的投入与成效，也得到了分公司的认可，获评“党建工作先进个人”。

匠心如初：不变的是极致追求

八年时光，张检英的办公桌上总是陈列着三组物件。收费时期的服务心得笔记、机电稽查时绘制的四色图、党务工作中的流程思维导图。“从收费窗口到设备机房，再到综合办公室，每个岗位都是认识高速系统的一扇窗。”岗位在变，但她“把每件小事都做到极致”的较真劲儿从未改变。

当被问起如何应对不同岗位的挑战、平衡多项工作时，她笑着指向抽屉里的笔记本：“就像当年记收费政策一样，把每个岗位都当成新的考试。现在的‘答卷’，是司乘的笑脸、设备的稳定和党建的活力。”从一线服务到幕后统筹，张检英的成长轨迹印证着一个道理：在平凡的岗位上，以“匠人之心”深耕细作，必能让职业之路绽放出多维度的光芒。