国网邵阳供电公司大祥区服务站工作人员走访群众。

红网时刻新闻12月5日讯（通讯员 莫梦娜 许锦文）“开关、插座都检查过了，没什么问题。这个卡片上是我的联系电话，有用电问题，请第一时间给我们打电话……”12月3日，国网邵阳供电公司大祥区服务站台区经理李卫国和同事，在大祥区香樟社区开展“面对面·心连心”精准走访。

入冬以来，冷意渐浓。邵阳供电公司始终坚持民生第一，积极开展“面对面·心连心”精准走访，加强与客户的沟通联络，把优质服务送到百姓家门口。

“要想走访有效率，咱们就因地制宜、精准出击。”李卫国介绍，邵阳供电公司根据城区客户生活习性，分析客户在家时间段，安排台区经理在午饭前后、19时至21时开展走访，降低扑空概率，提高走访效率。在乡村地区，该公司加强与当地村委会协同联动，依托“村网共建”电力便民服务网格，针对性开展“送温暖”走访活动，重点走访独居老人、困难家庭以及供电设备老化的用户，为其检查家中用电设备、讲解安全用电知识，确保大家在冬季能放心使用取暖器等电器。

当天，邵阳供电公司共计走访310余户家庭，派发500余份用电安全宣传手册，收到意见建议15条。下一步，该公司将结合往年迎峰度冬工作经验和冬季用电实际，持续开展“面对面·心连心”精准走访，全面强化电力保障，以实际行动护航广大群众安全用电、温暖过冬。