红网时刻新闻12月26日讯（通讯员 龙嘉莉）暖心救助，温情服务，平凡工作中一身藏蓝，守护万家平安，民警的一句“您就甭管了 我送您回家”让这个冬天充满暖意。

“喂，警察同志，这里有一位老人好像迷路了，你们赶紧过来看看！”12月22日，邵阳县公安局接到热心群众报警称在某街头发现一位走失老人，需要帮助。

一号快警平台民辅警接到指令后，第一时间赶到现场，找到了与报警人描述体貌特征相似的老人。只见老人独自徘徊在路边，民警上前询问老人情况，老人情绪紧张一直说要回家，但说不清楚家庭地址。民警决定将老人扶上车，返回一号平台进一步开展工作。民警给老人准备了热水，并安抚老人情绪，在细致的攀谈中了解到老人很少出门，不记得自己住在哪里。

经过大量工作，终于查明老人身份，并立即联系到了其女儿。“太感谢了！多亏你们啊！”老人女儿对民警与热心群众的帮助，表达了感谢，后带其母亲回家。

12月7日，邵阳县公安局黄塘派出所接到辖区群众报警求助，称家里老人记忆力不好，出门后就一直没有归家，家属在周边寻找许久无果，便向民警请求帮助。

接警后，黄塘派出所民辅警立即赶往现场。民警一边安抚家属焦急的情绪，一边详细了解走失老人的体貌特征、衣着打扮以及身体状况等基本情况，根据老人外出的具体位置、路线沿途查找，核实走失老人的每条路线方向，逐一排查、全力寻找。

从村民口中得知，最后一次见到老人往村里的后山方向走去，之后就没有看到过踪影。办案民辅警立即协同熟悉当地环境的村民和老人亲属往茶山方向搜寻老人踪迹。搜救人员在山上不遗漏每个岔道，地毯式开展搜寻，后在一处隐蔽的小山坡旁找到了走失的老人。

“多亏了咱们警察同志的耐心帮助，老人才能顺利安全回家，要不然这大冬天真不敢想象，谢谢……”看到走失的老人安然无恙，家属连声向民警表示感谢。

后其家属将一面写有“为人民办实案 人民好警察”的锦旗送到黄塘派出所民警手中，对民警全力帮助其找回走失的父亲表示由衷感谢。