红网时刻新闻2月6日讯（通讯员 李庄）近年来，邮储银行邵阳市分行聚焦建设现代化一流商业银行的战略目标，以“三个视角”找差距，以“三大规律”促改革，认真落实“5+1”转型发展战略，着力推动全行消费信贷业务高质量发展。截至2月3日，邮储银行邵阳市分行个人消费贷款余额突破100亿元，创分行历史新高。

加快产品创新，拓宽服务客群

为加大金融支持实体经济的支持力度，邮储银行邵阳市分行不断优化调整消费信贷结构，在传统业务的同时，针对优质客户群体推出“房抵贷”等消费信贷产品，拓宽服务客群，为非企事业单位职工提供更多融资渠道。同时，充分发挥网点多、辐射面广的优势，积极开展“乡村加邮购车季”“为军服务”等活动，将金融服务惠及城乡。

重视客户体验，提高服务质量

邮储银行邵阳市分行持续持续做好优质服务，提升客户体验，积极推进上门服务，驻点签单等措施，实施客户差异化服务，认真听取客户意见，真正做到问客户、抓产品，并积极引导客户在手机银行上进行申请、支用和还款，优化办理流程，为客户提供更便捷的服务。邮储银行邵阳市分行还在各支行设立了”一窗受理平台”，通过线上办理不动产登记的形式，加快了业务流程，简化手续，为客户提供了便利。

新起点新征程，邮储银行邵阳市分行定当坚持践行普惠金融理念，丰富消费信贷产品种类，积极满足居民合理消费需求，加强重点领域的消费金融服务，加快推进消费贷款场景化需求建设，推动产品创新，始终坚持“以客户为中心”的经营理念，优化产品服务，促进居民消费提质升级。