对返乡瑶民进行走访，宣传春节安全用电和科学用电。

红网时刻新闻2月10日讯（通讯员 莫梦娜）“这春联上还有你们24小时供电服务值班热线呀，你们服务真是太周到了！”2月9日，邵阳市大祥区庙屋路安置地3号台区的孙女士，收到了国网邵阳供电公司大祥服务站共产党员服务队送的春联、挂历小礼物，她开心地说道。

春节前夕，寒潮来袭，为切实保障全市人民群众温暖过冬、欢乐过节，邵阳供电公司组织13支党员服务队、1900余名党员在辖区范围内全面开展“敲门行动”。服务队员们深入大街小巷、楼栋里弄、乡村田野的家家户户，“敲门声”此起彼伏，上门走访、现场服务、了解民情、安全宣讲，还送过节新春小礼物，一道道红马甲奔忙身影，成为这个春节亮眼的风景。

敲走隐患保安全

“家里线路、设备长时间未使用，通电前多检查，做到安全用电。”2月8日，邵阳供电公司共产党员服务队来到洞口县长塘乡瑶族村开展“敲门行动”，对返乡瑶民进行走访，为其检查用电设备、发放安全用电手册。

邵阳是劳务输出大市，春节来临，外出务工人员陆续返乡。针对返乡客户家中电器长期闲置，受潮湿、锈蚀等影响，易出现断电、线路异常等情况。邵阳供电公司将返乡客户作为“敲门行动”的重点对象，针对性开展专项排查治理行动，切实做好返乡客户。

前期，该公司通过筛选对比“零度户”和近期用电激增户，请求社区、村委配合实时收集返乡客户信息，精准定位、建立台账。对已返乡客户，及时上门开展“一对一”跟踪服务，帮助客户对长期未通电的线路和电气设备进行隐患排查。此外，该公司还为返乡客户开辟办电“绿色通道”，实行“一站式”用电服务，提前与返乡客户取得联系，提供预约恢复供电等办电业务，确保“回来一家、服务一家。”

截至目前，该公司已走访当地返乡人员3100余户，处理用电隐患102处，帮助客户解决用电难题80个。

2月9日，国网邵阳供电公司小沙江供电所工作人员在崇木凼村开展“敲门行动”。

敲来幸福暖民心

“伍所长，过年了，你们还没休息吗？快进来喝茶”2月9日，大年三十下午14时，隆回小沙镇崇木凼村，邵阳供电公司小沙江供电所副所长伍宏才来到唐大爷家里开展上门走访，老人家拉着伍所长的手，热情地邀请伍所长进屋休息。

小沙江镇位于隆回县最北端，号称隆回的“小西藏”，平均海拔1350米，外出务工人员多，有不少留守老人。本轮寒潮以来，伍宏才担心返乡人员因天气耽搁行程，老人们独守家中，他和他的同事们几乎每天都要到各家各户看看。

“尽管山里湿冷，有些地方还结了冰，但敲开门后，看到人们的笑脸，那种安心的感觉让我全身充满了暖意。”在崇木凼村，伍所长从村头开始，挨家挨户进行敲门走访。每到一户客户家中，他都为村民送上热情新春祝福，随后仔细检查室内线路、电表、漏电保护器等设备运行状况，并排查电暖炉、空调等电采暖设备安全隐患，耐心宣传安全用电知识。

仅除夕一天，邵阳供电公司完成客户走访12000余户，发放春联、挂历等礼品两万余件，排查并消除隐患102处。

春节我在岗，服务不打烊。春节期间，邵阳供电公司将有2000余名电力员工坚守巡线、消缺、服务等保电一线。下一步，该公司持续组织开展暖心“敲门行动”，进一步扩大服务走访范围，加强与客户之间的沟通，真正架起与客户的“连心桥”，为客户提供安全可靠的电力保障，切实保障全市人民群众温暖舒心过冬、欢欢喜喜过节。