红网时刻新闻8月22日讯(通讯员 唐晓勤)“新进公务员征纳互动账号无法赋权,这怎么解决?”近日,国家税务总局隆回县税务局第一税务分局(办税服务厅)在为新进公务员征纳互动运营账号赋权时,碰上了难题。
征纳互动服务是“精准推送、智能交互、办问协同、全程互动”的税费辅导服务新模式,要求工作人员必须在5分钟内实现互动,做到“有问速答”。如果工作人员无法登录账号,将影响到纳税人缴费人线上业务办理,必须尽快解决这个问题。
隆回县税务局第一税务分局(办税服务厅)第一时间向县局信息中心报送了运维单。同时,由于时间紧急,直接向党建结对共建的湖南省税务局信息中心党支部反映情况,湖南省税务局信息中心党支部立即协调相关部门和负责人员,该问题在上交运维单后一小时内得到圆满解决。
据了解,自2023年湖南省税务局信息中心党支部与隆回县税务局局第一税务分局(办税服务厅)党支部开始支部联建以来,秉持“为民办实事”的工作态度多次帮助基层办税服务厅解决疑难问题,成为党建与业务工作深度融合、互促共进的生动实践。
下阶段,湖南省税务局信息中心党支部与隆回县税务局第一税务分局(办税服务厅)党支部将进一步深化“党建+”工作模式,加快税费服务诉求响应速度,提高基层办税服务成效,做好优化地方营商环境的“店小二”。
来源:红网
作者:唐晓勤
编辑:戴瑾昕
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