红网时刻新闻12月25日讯（通讯员 黄希懿）良好的营商环境是企业成长发展的沃土。今年以来，国家税务总局城步苗族自治县税务局以“便民办税春风行”为契机，围绕更好解决纳税人缴费人“急难愁盼”问题，不断提高精细化服务水平，持续优化税收营商环境，助力经济高质量发展。

以学促干，精通税费优惠政策

“现在办税效率可真高呀，工作人员不仅业务熟练，而且态度也很好，还能用苗话交流呢，真是省时又省心，点赞！”刚办完税费申报的王先生边走边说道。城步税务局办税服务大厅合理利用碎片化时间，开展系列聚焦主题且高效的学习活动，建立制度化的学习机制，每周邀请税政、征管等股室的业务骨干利用晨会和午间休息时间解读最新政策，每月组织一场练兵考试，合理设置奖惩制度，评比“月明星”和“业务小能手”，营造“比学赶超”的学习氛围，为纳税人缴费人答疑解惑夯实业务基础，增强业务底气。

深入一线，精细解决现实难题

企业是最主要的市场主体，是实现经济高质量发展的主力军。为深入了解辖区企业生产经营情况及面临的困难问题，及时回应企业涉税需求，城步县局税务干部深入到企业一线认真解决纳税人缴费人最关心、最直接、最现实的问题。除此之外，县局主要领导还带头走流程，以普通纳税人身份，通过填报申报表、缴纳税费、领取发票等环节，全程体验税收业务办理流程，深入了解纳税人缴费人的需求和痛点，发现问题，并提出改进措施，持续优化税收营商环境。

多措并举，精准推送税费服务

“我准备自己开个苗家特产店，但不知道都能享受哪些税收优惠，于是我就在税企交流群里询问，很快城步税务局的工作人员就联系了我，解答了我的疑问，让我了解了重点群体创业的有关优惠政策。”今年刚毕业的大学生肖某说。据悉，为有效推动税费服务与个体工商户就业创业精准对接，除了开通线上服务，城步税务局还及时梳理税费扣减、小型微利企业减免企业所得税、个体工商户减征个人所得税、增值税小规模纳税人减免增值税等相关自主创业的税费优惠政策并编印成册，通过“三月桃花节”“六月六山歌节”“下企业，送政策，送温暖”等系列活动，在辖区内主动发放税费政策大礼包500余份，扩大宣传效力覆盖面，助力企业走稳创业路。

下一步，城步税务局将结合“便民办税春风行动”的深入开展，认真落实退税减税降费政策措施，以更加创新、更具专业、更显特色、更有温度的服务，积极为企纾困，助力地方经济高质量发展。