红网时刻新闻11月29日讯（通讯员 张映石）近年来，邵阳市行政审批服务局聚焦民生重点，深入贯彻落实湖南省关于推行“放管服”改革“揭榜竞优”系列决策部署，大刀阔斧推进"放管服"改革，持续打造便捷、高效一流的营商环境，大胆探索、聚力创新。

高站位统筹谋划推进

对表对标、锚定目标。贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府决策部署，聚焦审批制度创新，聚焦市场主体关切和人民群众获得感，邵阳市本级、县市区与经开区共“揭榜”29项改革任务。

夯实举措、压紧责任。4月11日，印发《2023年邵阳市“放管服”改革“揭榜竞优”榜单》，要求各级各部门聚力“强基础、优服务、抓创新、树品牌、作示范”，坚持“五有”工作标准，每项改革项目分别形成详细可行的工作方案。把握节点、真抓实干。把握每月时间节点，督促各部门及时与省“放管服”改革揭榜竞优系统上全面准确填报当月系统事项，做到项目进度可视化，突出改革任务质效。

严要求坚持“三个导向”

坚持目标导向，创新创造改革品牌。进一步抬高工作坐标，突出“新”、注重“精”、攻坚“难”，创造性抓好落实，推出更多创新性、集成性、引领性的改革。邵阳市政务服务中心建立“8+5+N”直播团队，搭建“政务直播联络群”，形成直播“智囊团”，根据高频民生事项办理的周期性特点开展专题直播。邵东市创新“直播+热线”联合办公，直播间未能及时答复的问题通过12345便民热线进行答疑；以“办事指南知识库”为底层数据支撑，开发“邵东政务”小程序并挂载在短视频与直播场景中。北塔区创新开展村务线上线下“双公开”，围绕一张清单、搭建一个平台、制作一张名片、吸引一批乡贤，率先完善村（社区）村务公开基础数据。

坚持结果导向，切实优化政务环境。进一步提高站位，围绕打好“发展六仗”，以改革创一流环境，为优化营商环境、促进高质量发展提供坚实支撑。绥宁县开展精准实施，聚焦税费减免、财政补贴、文旅奖补、制造业补贴等重点领域，建立动态更新机制，按照成熟一批、梳理一批、新增一批原则，助力建设“湘易办”促进“政策兑现”落实到位。邵阳县聚焦“标准化”“规范化”“便利化”，建立“一表申请，一口受理，一同审核，一次办结，一窗出件”的“五个一”运行服务机制，积极打造政务服务“三化”建设示范点，全面推行“不见面审批”服务模式。新宁县积极推进政务服务中心“三化”，实现线下服务进一步优化、线上服务进一步完善，清廉品牌进一步擦亮。

坚持问题导向，推动解决堵点痛点。进一步提升认识，聚焦系统创新，有力有效推动解决基础保障缺支撑、掌上办事缺能力、数字转型缺统筹等问题。邵阳经开区在深入推进政务服务“一网一门一次”改革、“互联网+政务服务”基础上，进一步加大改革创新力度，将涉及多个部门相关联的企业开办、政策兑现、工程项目审批等“单项事”整合为企业和群众视角的“一件事”。城步苗族自治县积极探索建设统一的基层政务公开标准体系，“三抓”并举基层政务公开提质增效。武冈市完善12345热线标准化建设，以推进网格化管理、精细化服务、信息化支撑为切入点，积极探索共建共治共享的有效途径和长效机制，实现将“各自为战”变“协同作战”。隆回县开展12345热线“听民意、解民忧”领导接听日活动，接听领导为县人民政府县长、副县长，各乡镇（街道）、县直部门主要负责人，每月月初制定工作安排表。