红网时刻新闻11月17日讯（通讯员 陈文娟）近日，城步县税务局组织了全局124名在职职工开展了公众满意度测评推广工作。

本次测评采用信息化、网络化手段，职工主要任务是组织、辅导公众通过“湖南公共文旅云”平台首页，或者微信扫码二维码进入“全省公共文化服务体系高质量发展五年行动计划公众满意度测评系统”完成测评。

“参加这样的测评我觉得很有意义，让我们老百姓了解到了当地的公共文化服务，还可以提出建议，很人性化，我是希望社区可以多开放几个图书角，让孩子们周末可以实现就近看书学习。”个体户杨奶奶期待地说，“特别感谢你们税务局的同志，还给我们送来了优惠税费政策，辅导我们如何判别、如何申报享受。”

据了解，本次推广主要采取微信朋友圈、微信群、微信私聊等方式推广问卷二维码，推广人群主要为职工亲友和纳税人等，预计推广人数近千人。推广中，税务职工和公众热情交谈，除了解公众对公共文化服务满意度外，还对税务在优化营商环境的满意度进行了调查，形成了问题清单，采取咨询问题现场解决，共性问题集中解决，个性问题一对一解决的方式，切实将“满足公众需求、优化营商环境”落到实处。

城步县税务局将继续秉承“人人都是税法宣传员，人人都是税收服务员，人人都是营商环境”精神，常态化开展优化营商环境工作，切实倾听和解决纳税人缴费人所关注的税费服务问题，以实际行动优化营商环境，提高公众的获得感和幸福感。