红网时刻新闻10月30日讯（通讯员 魏欢）城步县税务局聚焦纳税人的“难点、痛点、堵点”，多措并举优化营商环境，为纳税人和缴费人带来更简便、更舒适、更贴心的办税体验。

宣传听需办强化为民服务

城步县税务局抽调业务骨干组成税宣小组，在“桃花节”现场、超市、广场等人流量大的区域设置税收宣传点，现场通过发放税收基础知识、减税降费、便民办税等宣传手册，零距离宣传与群众生产、生活息息相关的税费知识，面对面宣讲税收在经济社会发展中发挥的重要作用，并就群众普遍关心的税费热点问题进行答疑释惑，积极营造依法诚信纳税的良好氛围。

精简流程办提质增效前行

城步县税务局扎实落实涉税诉求快速响应机制，及时响应纳税人合理诉求，统筹回应社会关切，让纳税人一次受理一次办完所有事项，提高办税效率。积极推行“非接触式办税”，引导纳税人通过电子税务局办理涉税事项，让纳税人“多走网路，少跑马路”，持续优化营商环境。

聚焦难点办，提升群众幸福感

为深化“放管服”改革和优化营商环境，城步县税务局派出工作人员深入到企业一线现场办公，统筹推进现场办税的工作目标。工作在一线落实，服务在现场开展，不但提高了办事效率和服务质量，还拉近了广大群众和服务对象的距离，获得了广大纳税人的一致好评。

下一步，城步县税务局将持续优化税收营商环境，将纳税人、缴费人满意作为税收文化建设的着力点，激发干部主动作为的积极性和创造性。