红网时刻新闻4月13日讯（通讯员 倪淑琪）近日，中国工商银行广场支行成功为一名行动不便的老年客户上门激活社保卡，得到了客户的称赞。
不久前，一位女士神情焦灼地走进工商银行邵阳广场支行营业大厅，他告知现场主管，他的父亲腿脚行动不便，而她也是特意从外地请假赶回来的，第二天就要赶回去。因要去医院治疗，急于将老人家社保卡激活、取出卡里的钱交医药费，希望银行工作人员能想办法为其办理激活业务。了解到客户需求后，该行立即启动应急预案，安排青年员工开展上门服务。在核实情况、为客户办理委托手续后，以最快的速度赶回网点，顺利地激活了社保卡，客户一家人对工行高效暖心的服务连连称赞。
广场支行始终坚持将服务送上门，为特殊群体开通绿色通道，提供规范高效、优质满意的惠民服务，尽力解决客户难题，这是网点一如既往的坚持，邵阳广场支行将继续坚持"以客户为中心"的服务理念，用实际行动温暖客户。
来源：红网邵阳站
作者：倪淑琪
编辑：戴瑾昕
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