红网时刻新闻1月31日讯(通讯员 谢丽英)“电力服务既优质又真诚。有供电公司助力,我们办企业信心更大,劲头更足了!”1月30日,国网邵阳供电公司根据客户复工复产时间节点,组织精干力量深入辖区内重点企业开展节后安全用电隐患排查,得到各企业负责人的高度评价。
春节假期过后,邵阳地区各大小企业陆续开启复工复产模式,邵阳供电公司迅速行动,精细部署,主动对接相关企业,按照“能快则快、能简则简”原则,全力以赴为客户做好电力接入工作。该公司将开展企业安全用电隐患大排查作为工作重点,对所涉线路开展负荷检测,对线路上重要电气元件进行红外测温,对配电房内电气设备进行防凝露检查,准确掌握设备健康状况,帮助做好应对措施。检查过程中,工作人员通过实地查看、现场交流等方式,全面了解客户节后用电需求,认真听取客户用电意见和建议,精准宣传电费、电价政策,指导客户合理、科学节约用电成本,并针对性地制定个性化供电方案,让企业获得更大效益。
同时,该公司开通节后复工复产用电报装项目绿色通道,及时响应重要客户各项用电需求,在受理业务申请后,第一时间建立微信群,实时开展业务指导,最大程度缩短办电时长,及时调配供电资源,确保按客户需求完成项目配套电网建设并送电。充分发挥“网上国网”APP、微信公众号等渠道优势,引导客户正确运用网上办电程序,推动服务事项“网上办、掌上办、指尖办”,让客户足不出户享受电力便捷服务。
截至目前,邵阳供电公司已对辖区内219家企业进行了用电设备、线路隐患排查工作,协助处理安全隐患81处。下一步,该公司将持续关注企业复工复产进度,全面加强输配电线路和重要区域保电特巡特护,进一步提高办电效率和服务水平,以安全可靠的电力保障和精准高效的优质服务,助力企业跑出复工复产“加速度”。
来源:红网邵阳站
作者:谢丽英
编辑:戴瑾昕
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