红网时刻新闻1月19日讯（通讯员 李平球）邵东市殡仪馆是全市重点民生项目之一，自2017年投入运营以来，为推进全市殡葬改革、实施城区“全面禁炮”、提升邵东城市品位、创建文明卫生城市、创建和谐宜居环境发挥了积极作用。

积极作为，大力推进疫情期间殡葬管理工作

今年来，全国疫情防控形势非常严峻，邵东市殡仪馆积极作为，严格落实疫情防控措施，压实工作责任，确保全市殡葬领域疫情安全。10月份，全市疫情防控压力非常大，市殡仪馆临危受命，在保障正常运转的同时，主动承担邵东市医疗废弃物的处置工作。市民政局和殡仪馆领导积极筹集资金，在市经济开发区城北片区管委会大力支持下，注入专项资金1.2亿元，加强殡葬设施建设和设备更新，新增了2个悼念厅、2套高档火化炉及尾气处理设备、30门遗体冷藏柜和1辆遗体接运车，拟扩建138亩建公墓山及200个车位停车坪项目，对原有的殡葬设备进行了提质改造，有效化解了全市遗体接运量、火化量激增等压力，下半年，市殡仪馆火化量同期增长了二倍，在市殡仪馆全体工作人员的共同努力下，各项殡葬业务均得到了高效处置，实现了“零矛盾纠纷、零责任事故”的目标。

主动担当，严格落实惠民殡葬政策

一年来，邵东市殡仪馆严格执行《邵阳市关于免除城乡困难群众基本殡葬服务费的通知》邵东市发展和改革局《关于核定我市殡葬服务价格和公墓销售价格的批复》等文件有关惠民政政策规定，对该市城乡低保对象、城镇“三无”人员、农村特困供养对象、重点优抚对象，以及市级以上公安机关确认的无名尸体免费提供基本殡葬服务，包括：普通殡葬车城区遗体接运费免费、三日内普通冷藏（冻）柜遗体存放费免费、平板式火化炉遗体火化费免费、免费提供一个普通卫生纸棺、免费提供一个200元以内的普通骨灰盒；严格落实执行《关于县城区全面禁止燃放烟花爆竹和倡导移风易俗推行殡葬改革的通告》（邵政发[2017]63号）文件规定，市区整治区域内非强制火化对象在殡仪馆内办丧事的，指定悼念厅三天租用费全免；亲属愿意将其遗体火化并在公墓安葬的，基本丧葬费（平板炉火化费、简易骨灰盒、遗体接送费）全免，并免费提供指定公益性墓地。2022年，市殡葬馆共减免各类殡葬费用十多万元，以实际行动践行了“民政为民、民政爱民”的服务宗旨。

完善管理，竭诚提供优质化人性化服务

邵东市殡仪馆严格践行“让两个世界的人都满意”的服务承诺，一切以“便民”为出发点，以“惠民”为落脚点，所有工作人员都经过严格的专业培训，严格做到文明操作，规范服务，每一个细节都体现出“尊重逝者、慰藉生者”的人文理念，真正做到逝有所安。市殡仪馆采取节假日无休，24小时工作制，可以随时为丧属提供遗体接运、装殓、整容、穿衣化妆、进厅守灵、火化、骨灰寄存和安葬等一系列的殡葬服务，所有收费项目严格按照市发展和改革局文件标准执行，实行明码标价，绝不搞任何强行服务和捆绑消费等。为满足丧属的不同需求，市殡仪馆还特别提供了“菜单式”自选服务。对于前来办理丧葬业务的市民，市殡仪馆均提供一站式“一对一”的优质服务，由专业人员全程引导，馆内工作人员主动对情绪激动的亲属进行思想劝导和心理上的安慰，致力将“殡仪馆服务”打造成“宾馆式服务”。市殡仪馆还配备了临时救助的必要医疗器具和专业医师，能及时应急处理各种突发状况。市殡仪馆一直坚持人本化理念，贴心为民，竭诚服务，不仅获得了广大治丧群众的认可，而且还获得中国殡葬行业的肯定。近年来，邵东市殡仪馆多次获得丧属送来的表扬信、锦旗等，2019年被中国《公益时报》社、中国殡葬编辑部评为“全国优秀殡仪馆”、湖南省殡葬协会“形象设计美好单位”，2022年再次被中国《公益时报》社、中国殡葬编辑部评为全国“公益服务创优单位”等多项荣誉。