红网时刻新闻9月1日讯（记者 肖也 通讯员 林冠宏）今年以来，邵阳县郦家坪镇以“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”为目标，积极探索“党建+信访”的融合工作模式，将提升群众满意度作为各项工作的出发点和落脚点，用心用情解决居民“急难愁盼”问题，聚力攻坚抓落实，聚焦关切出实招，不断提高群众幸福感和获得感，持续增强群众满意度。

“党建+宣传教育”

郦家坪镇多方联动，整合应急办、司法所、派出所等多方力量，组建“法治宣传队”。由党员干部带头，将普法宣传融入矛盾纠纷调解过程中，达到“调解一件事，教育一片人”的目的，深入百姓家中，普及法治知识，营造法治氛围。不但要解决矛盾，还要提高群众法治意识，用合理合法的方式解决问题，不随意上访、不越级上访。今年，郦家坪镇“法治宣传队”已有针对性的开展法治宣传教育40余场次。

“党建+网格服务”

为把群众问题化早化小，将信访工作关口前移，郦家坪镇主动下沉解决问题，加强基层信访工作网格化建设，突出网格优势，解决群众身边小事。坚持以“党建引领一网治理”为抓手，每个网格安排一名党员干部，专门负责信访工作，开展常态化走访联系群众、社情民意收集、矛盾纠纷排查化解、政策法规宣传、信访服务代理、面对面处理信访问题等工作，形成齐抓共管、权责明晰的工作格局，精准提升群众满意度。群众可通过《邵阳网格化服务管理》小程序报事，对应网格员可立即接收并处理事项，今年群众累计报事928件，网格员办结899件，答复率100%，办结率96.8%。

“党建+专项行动”

在信访积案和复杂难题上，充分发挥党员干部的“头雁作用”，以身作则，率先垂范，因案施策，下沉一线下访接访、带案下访，听民意、解民忧、聚民心。对于复杂难题，包村领导带头包案，与村干部与镇信访专干组成专队，对各类信访案件全面梳理，逐一分析原因，了解信访群众家庭状况，找症结，明确化解思路，再集中攻克，并对此类案件进行积极跟踪督办，切实推动重大疑难信访问题的化解。今年以来，在信访案件集中攻坚化解行动中，化解信访难案积案30余件，群众信访答复率达到100%，满意率达到96%。

下一步，郦家坪镇将紧紧围绕群众满意度提升工作要求，坚持问题导向、结果导向，聚焦群众关心关切持续发力，扎实推动各项工作落实落细，全面提升群众的满意度。