红网时刻新闻9月27日讯（通讯员 刘小坡）2023年“便民办税春风行动”开展以来，国家税务总局绥宁县税务局紧扣“办好惠民事，服务现代化”主题，聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”问题，持续推出便民办税新举措，推进纳税服务不断提质增效，让“便民办税春风”吹进纳税人缴费人的心坎里。

“大厅工作人员既细心又贴心，帮我理清了发票领用的操作流程，现在在家就可以开发票，给我省了多少事情，我必须给他们点一个大大的赞！”在绥宁县税务局第一税务分局办税服务大厅内，绥宁县腾氏渔业公司法人腾建军称赞道。

据了解，为实现线下办税服务提质增效，绥宁县税务局在办税大厅设置了党员先锋岗和团员青年模范岗，并将“绥税先锋”志愿服务队成员安排在导税服务区、自助办税区、综合服务区等各分区，现场解答纳税人缴费人疑问，引导，协助办理相关税费业务，尽力满足纳税人缴费人办理需求。

围绕“老弱病残孕”等特殊群体办税难题，绥宁县税务局办税服务厅开设便民办税“绿色通道”，集中业务骨干成立“帮办代办”小组，设置“潮汐窗口”和“苗语服务岗”，为特殊纳税缴费群体提供暖心服务，进一步提升纳税人缴费人办税体验，做好兜底服务。

下一步，绥宁县税务局将继续完善服务机制，创新服务方式，为纳税人缴费人带来更多获得感和幸福感，全力营造“办好惠民事 服务现代化”浓厚氛围，以绥宁县税务局便民服务之心让纳税人缴费人更暖心。