红网时刻新闻9月13日讯（记者 肖也 通讯员 肖惠中）今年以来，城步县西岩镇永丰村依托“三级网格”，充分发挥片长、组长、邻长“政策宣传员、安全防护员、民情联络员、文明示范员”作用，打通服务群众的“最后一公里”。

开好党建引领“火车头”

永丰村93名村民代表中共有34名党员，其中还有多名党代表，村党组织充分动员广大党员发挥先锋模范作用，开展美化庭院、金秋助学、技能培训等等志愿活动，充分了解群众诉求，帮助解决实际困难，牢牢将党旗插在服务群众一线，让群众“呼声”变成幸福“掌声”。在走访过程中，部分村民向“党员邻长”刘叶兰反映希望能够得到专业技能培训，以增强致富本领。刘叶兰与后盾单位协商，联系了长沙民政职院相关专家来村里开展农产品直播带货专项培训，培训内容包括直播带货基本技术、带货主播语言技巧等，受训群众纷纷表示收获满满。2023年永丰村共组织14次志愿活动，服务群众1600人次。

架好党群联系“连心桥”

“有问题就找‘三长’”。这是永丰村村民代表联系服务群众问题处置机制的生动写照，通过建立村干部包片、村民小组组长包组、村民代表包邻“三长制”，确保群众问题诉求层层筛选解决。

永丰村由于村域广、位置偏远且村民居住分散，多年来一直没有公共交通，村民出行不便。街道村民反映后，村支“两委”协同驻村工作队多次赴城步县交通局、城乡客运中心等部门积极争取，今年8月31日开通了公交线路，惠及永丰村等沿线三村7000人，打通便民出行的最后一公里。今年以来共解决涉及道路交通、饮水用水、惠民补贴、山场土地矛盾等方面民情问题45个。

写好优化服务“大文章”

一个村民代表，就是一名民情收集员、联络员。永丰村结合乡村振兴、防溺水、反电诈等重点工作，通过发微信、打电话、入户访等多种方式加强与群众的经常性联系，把基层“末端”变为服务“前哨”，打通服务群众“最后一公里”。今年还在上小学的戴子莲，家中有10口人，全家唯一的经济来源就是在外务工的父亲。村民代表黄小玲在多次走访了解情况后，与片长刘叶兰向镇级有关部门反映申报了助学慰问金，减轻了他们的家庭负担。今年来共开展大走访活动5次，召开院落座谈会3场，累计排查整治安全隐患30余起，累计为75户群众解决实际困难。