红网时刻新闻8月31日讯（通讯员 朱杰 阳小朋）8月29日，邵阳市委副书记、市长华学健到邵阳县，现场接待来访群众，听取群众诉求，积极回应群众关切。他强调，要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，践行好“浦江经验”，变群众上访为领导干部下访接访，站在群众角度，置身问题中间，理清矛盾问题发生的因果逻辑关系，与群众充分商量，出台最优解决方案，干群同频共振、同心同德、共同发力，把这项“送上门来的群众工作”做好做实，切实做到从源头预防住信访矛盾、把问题化解在萌芽初始、将信访息访于基层一线，用心用情解决好群众急难愁盼。市政府秘书长陈秋良参加。

在邵阳县，华学健接待了13批来访群众，面对面听取大家反映的老旧小区改造、违建拆除、 机耕道修复、城乡客运一体化建设、项目出工费用拖欠、村组公路维修、农田水利设施维修、农业保险理赔、安全饮水等问题诉求，详细了解问题缘由，与有关部门负责同志共同商讨解决办法，并明确办结时限。

华学健强调，要强化“公仆”意识，各级领导干部要主动包案化解信访问题，常态化开展好领导干部下访接访和“治重化积”工作，通过“关键少数”带动绝大多数，“零距离”倾听群众呼声，拔深钉子、啃硬骨头，“面对面”解决群众难题。要强化法治意识，切实加强法治宣传和政策解释，特别是对重大红线、底线工作的最新政策，要及时准确开展好教育普及，引导大家做政策上、法治上的“明白人”，做事守规矩、明规则、循规律、讲规范。要强化效果意识，向群众承诺的事，要信守约定，切实压紧责任、压实措施、压茬推进，做到办一个、成一个;要注重以点带面、举一反三，善于“合并同类项”，在个性问题上“解剖麻雀”，为解决同类共性问题打开突破口，形成点线面联动系统治理的长效机制;要以人民群众满意为目标，事事与群众沟通，接受群众监督，征得群众理解，创新性邀请群众参与开展调查研究，让群众见证问题解决的全过程，努力把“问题清单”变为满意清单，实现“浦江经验”本土化、邵阳化。

该日，市直有关部门和邵阳县在邵阳县芙蓉学校设立集中接访现场，有序开展了公开接访活动，相关事项均与群众达成约定。