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邵阳市政务服务中心:“一件事一次办”改革,让群众省时办、省心办

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红网时刻新闻6月8日讯(通讯员 薛璐 文蓓蓓)5月17日,邵阳市政务服务中心“一件事一次办”综合窗口接到了咨询甘肃省庆阳市杨女士补办教师资格证咨询业务,窗口工作人员细致耐心一次性告知办证“一件事”所需材料。杨女士已毕业回家乡,教师资格证是在邵阳学院读书时获得的,补证需要在邵阳办理,而且所需的《教师资格认定申请表》和毕业档案一起转移回了家乡。窗口工作人员告知杨女士现在可以“跨省通办”,可以把补证的各项资料邮寄过来办理。5月30上午9时30分左右,邵阳市政务服务“一件事一次办”综合窗口A3工作人员收到杨女士寄来的资料,立即电话告知杨女士需要8个工作日收到办理好的证书,杨女士因为考上了一个事业单位急需证件面试,咨询可不可以以加急办理,市行政审批服务局立即与教育部门沟通协调后,教育部门对资料加急审核,加急办理业务,当天办结,免费特快专递证件给了杨女士,杨女士万分感谢!

近年来,邵阳市行政审批服务局不断深化“放管服”改革、“一件事一次办”改革,结合党史教育促进为民办实事工作,围绕个人、企业、项目全生命周期,按照“减时限、减材料、减环节、减跑动”要求对涉及事项进行全面梳理,市本级事项承诺压缩率达80%,同步在邵阳市政务服务旗舰店上线29项主题式、套餐式服务场景应用。实现多个事项“一次告知、一表申请、一套材料、一窗(端)受理、一网办理”,统一窗口服务,省市县无差别受理、同标准办理。深入推进“入学一件事”,邵阳市区新生入学报名“湘易办”一键办理。落地落实“新生儿出生一件事”,医院设置“出生一件事”专窗,全面实施“五证联办”。优化就医“一件事”,完善就医报销“一件事”,改善市民就医体验。推出“获得用水一件事”,创新“四零”模式,企业通水平均3天,最快2天。同时,依托全国一体化政务服务平台实现政务信息共建共享,聚焦地域审批差异化、远程协同受理、系统平台对接、授权互信互认、事项动态调整等核心重点,按照“总对总”“点对点”的协作模式,全面建立合作城市之间委托授权、互信互认业务协作机制,积极推行“全程网办”“异地代收代办”“多地联办”,逐步实现异地办事“马上办、网上办、就近办、一地办”,努力解决群众和企业异地办事“多地跑”“折返跑”等痛点难点问题。截至5月底,梳理和落地“一件事一次办”事项382件,办件量为229万余件,“跨域通办”事项287件,办件量为91万余件。

来源:红网

作者:薛璐 文蓓蓓

编辑:戴瑾昕

本文为邵阳站原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。

本文链接:https://sy.rednet.cn/content/646740/90/12738781.html

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