党的十八大以来，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚决落实党中央国务院决策部署，充分发挥保险经济“减震器”和社会“稳定器”功能，坚持服务“国之大者”不动摇，积极参与多层次社会保障体系建设，全力抗击新冠肺炎疫情，服务“六稳”“六保”，助力实体经济发展，为社会治理现代化提供了国寿智慧、国寿方案，以实际行动践行国有保险企业的政治性、人民性，全力服务国家大局，倾心守护人民美好生活。

注重发展质效，综合实力稳健提升

10月20日，中国人寿寿险公司迎来建司73周年。73载春华秋实，栉风沐雨砥砺前行。特别是过去的十年间，公司服务大局能力、高质量发展水平、科技实力迈上新的大台阶，战略决策能力、经营管理能力、创新能力、风险防控能力大幅提升。公司资产规模超5万亿元，内含价值突破1.2万亿元大关，利润水平创下历史新高，市值稳居全球上市寿险公司前列。公司牢牢占据市场主导地位，总保费收入先后突破4000亿元、5000亿元和6000亿元大关，稳居寿险行业首位。县域先发优势进一步巩固，城区竞争态势显著改善。公司发展质量提升取得新突破，全面完成压缩趸交业务的历史性任务，续期保费占比大幅提升，新业务价值领跑行业。销售队伍硬实力大幅增强，转型升级、稳量提质取得积极进展，举绩人力、星级人力快速提升。

发展新动能加速壮大，科技国寿建设迎头赶上，从追赶到并跑领跑，一批科技成果达到行业先进水平。公司运营服务优化卓有成效，数字化、自动化、智能化硕果累累，附加值服务不断丰富完善，流程管理机制初步建成。客户体验明显改善，品牌价值和美誉度保持高位。全面深化改革有力推进，经营管理市场化水平不断提升，“鼎新工程”改革成效显著，“一体多元”销售布局愈加成熟，生产单元活力进一步激发。风险防控体系不断完善，偿付能力始终保持充足，牢牢守住风险底线。党的建设持续加强，全面从严治党开创新局面，“不忘初心、牢记使命”主题教育成果丰硕，党风廉政建设成效显著。

面对当前全球政治经济格局发生重大变化，新冠肺炎疫情持续冲击，行业格局加速重塑，公司上下沉着应对，持续深化改革，形成了一系列新时代下寿险公司经营管理的新理念、新方略，确立了坚持“保险姓保、保险为民”核心发展理念，坚持高质量发展主题主线，积极推进“数字化、综合化、专业化、市场化”四个领域改革，构建“产品服务、营销体系、生态平台、资金运用、风险防控”五大核心竞争优势，为公司在新的历史方位下奋进新征程，持续提供坚强有力的保障和强大的奋进力量。

坚守初心使命，助力织密织牢民生保障网

人身保险的保险标的是人的寿命和身体。解决好老百姓的后顾之忧是中国人寿寿险公司的初心。党的十八大以来，中国人寿寿险公司坚持“以人民为中心”的发展思想，高度重视保障和改善民生，充分发挥保险保障功能，积极参与多层次社会保障体系建设，切实织密织牢民生保障网，以系列举措惠民生、纾民困、解民忧。

中国人寿寿险公司始终把“全体人民享有”作为出发点和立足点，全力推进普惠保险。当前，我国社会结构、人口结构已发生重大改变，近1亿人刚刚脱离绝对贫困线，新市民人数约有3亿，全国有2.45亿高血压患者、超1.3亿糖尿病患者。公司稳步发展城乡居民大病保险、长期护理保险、社保补充医疗保险等政策性业务，2012年以来，累计为超4亿人民群众提供保险保障。在此基础上，公司不断探索产品创新，加强风险定价能力，进一步丰富高龄人群、新业态从业人员等人群的保险保障供给，成功实现承保范围的扩展。2022年累计推出了12款面向新市民群体销售的保险产品。“银龄安康”“绿洲”“夕阳红”“夕阳保”等系列产品，十年间累计承保老年人、残疾人超4亿人次。

中国人寿寿险公司致力于满足人民群众更高水平的健康养老需求，大力发展商业保险。公司加快推进产品供给侧改革，形成了多元化商业健康保险产品体系。截至2022年上半年，公司有关重疾、医疗日均赔付分别超4268万元和5332万元，较2012年分别增长386%和116%，赔付范围涵盖医保目录外自费药品等赔付。同时，公司积极参与养老金第三支柱建设，大力推进具有养老属性的保险业务，十年来公司累计开发50余款相关产品，积极参与税延养老、专属商业养老保险、个人养老金等试点工作，积累准备金约7100亿元。

国家“十四五”规划中把保障人民健康放在优先发展的战略位置，中国人寿寿险公司发挥综合经营优势，创新健康管理服务，为保障人民健康提供全周期服务。公司创新“大健康”管理，建设了首个“互联网+健康管理”线上健康服务平台——“国寿大健康”平台，累计为约3000万客户提供健康咨询、疾病预防、辅助就医等100多项健康服务，推动“治已病”向“治未病”转变。积极构建“大养老”服务体系，公司作为唯一有限合伙人参与投资首期总认缴规模100亿元的大养老基金，支持以“国寿嘉园”为品牌的复合型养老社区建设，利用医疗技术为老年人提供治疗期住院、康复期护理、稳定期生活照料、安宁疗护一体化的健康养老服务。

发挥险资优势，助推实体经济迸发新活力

为实体经济服务是金融的天职。长期以来，中国人寿寿险公司充分发挥保险资金规模大、期限长和稳定性高的先天优势，积极落实稳经济一揽子政策，助力畅通国内大循环、促进国内国际双循环，自觉为构建新发展格局作贡献。

中国人寿寿险公司作为一家规模庞大的机构投资者，坚持长期投资、价值投资、稳健投资，积极支持资本市场发展。十年来，公司投资资产年复合增速12%，总规模超4.97万亿元。始终坚持资产负债匹配的总体原则，持续优化资产配置结构，投资组合以固定收益投资为主，股权、另类投资为辅。固定收益投资以长期国债、地方政府债为主，助力国家及地方经济发展；公开市场权益投资积极把握战略机遇，布局估值合理、分红稳定的蓝筹股以及符合国家发展战略和产业升级需求的新兴产业，助力平抑市场波动，有效维护资本市场健康平稳发展。

中国人寿寿险公司以重大项目为抓手，争做服务国家基础设施建设“生力军”。基础设施是经济社会发展的重要支撑，在国家发展全局中具有战略性、基础性、先导性作用。截至2022年8月末，公司在现代流通体系建设和“两新一重”领域，分别投资约4000亿元。助力畅通国际国内双循环，公司是中国铁路建设债券核心投资人之一，投资资产中存量铁道债规模超过1300亿元，助力中国铁路建设跨越式发展；通过另类项目投资全球领先的综合物流供应链服务商——中远海运集团，为“一带一路”沿线国家贸易往来提供重要支持。全力守护国家能源安全，公司助力川气东送天然气管道以及扩能工程和储气库等项目建设，有效提高国家天然气管网建设和储气能力，建设成果惠及亿万城乡居民。

截至2022年8月末，公司在传统产业优化升级相关产业投资金额超200亿元。全力服务传统产业高端化、智能化、绿色化转型，出资支持河钢集团改善产品结构，提升整体盈利能力。支持洛阳铜业高精度电子铜板带项目，助力中国铜业提升全球竞争力。大力支持新一代信息技术、生物技术、航空航天等战略性新兴产业发展，截至2022年8月末，在战略性新兴产业相关领域投资超过2400亿元，参与中国联通混改、东航集团股权多元化改制，推动老国企焕发新生机。

创新管理功能，服务国家治理效能提升

保险具有天然的风险管理和防灾防损功能。中国人寿寿险公司主动融入各级政府相关治理体系之中，利用保险机制弥补风险保障缺口，将“保险功能”嵌入国家“治理体系”之中，全力服务国家治理体系和治理能力现代化。

中国人寿寿险公司始终以守护人民美好生活为使命愿景。新冠肺炎疫情暴发后，公司迅速行动，为民解难，为打赢疫情防控的人民战争贡献力量。公司及时将新冠肺炎疫情纳入理赔范围，对54款长期重大疾病保险产品、6 款短期险产品扩展新型冠状病毒肺炎责任，赔付新冠肺炎疫情相关理赔案件超3300件，给付金额超5700万元。与民政部密切合作，无偿为抗疫医护人员、志愿者、公安民警等一线工作人员捐赠保险，累计提供风险保额超1.9万亿元，覆盖人员超450万人。聚焦部分地区疫情反复给居民生活、中小微企业带来重大和持续性影响，公司迅速推出特殊复效免息和垫交还款免息服务优惠举措，为客户减轻资金周转压力。

围绕党中央“积极引入社会力量参与经办服务，探索建立共建共治共享的医保治理格局”要求，中国人寿寿险公司发挥专业优势，服务医保提效控费。2003年，公司在业内率先参与新农合经办管理，目前已扩展至医疗救助、DRG/DIP等多种类型的健康保障委托管理服务。大力推广社保、医院和第三方数据直联，让数据多跑路，让群众少跑腿。仅2022年上半年，理赔直付服务客户超228万人次，赔付金额17.9亿元。同时，公司参与医保支付方式改革，提供基金精算、病种支付标准测算、结算流程改造及系统平台建设等服务。

灾难无情，人间有爱。中国人寿寿险公司积极做好自然灾害、重大事故、公共卫生和社会安全等突发事件应急处置，用迅捷的行动让人民群众感受到温暖。公司妥善应对东航坠机事故、河南特大暴雨灾害等突发事件，受托管理“婴幼儿奶粉事件”医疗赔偿基金、长春长生疫苗专项赔偿金，管理期间实现零投诉。公司积极承担社会责任，发起成立中国人寿慈善基金会，助养汶川地震孤儿，关注特殊家庭救助，支持妇女发展，对维护社会稳定起到积极的作用。