红网时刻新闻9月22日讯（通讯员 杨立军）9月22日上午，邵阳市委书记严华在市信访局接待来访群众，并通过视频系统检查各县市区党政领导接访情况。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述，牢固树立“人民信访为人民”的思想，带着责任、带着感情做好信访各项工作，用心用情用力为群众排忧解难，让人民群众有更多、更直接、更实在的获得感幸福感安全感。市领导王学武、沈志定参加接访。

在市信访局会议室，严华接待了两批来访群众。湘西南大市场业主代表杨某反映不动产权证难以办理，希望尽快解决办证难题。严华详细了解问题的来龙去脉，同有关部门负责人分析问题的原因和症结，明确解决路径、责任主体和时间节点。严华要求各部门加强配合协同，既解决好这一信访问题，又举一反三解决共性问题，做到件件有着落、事事有回音，以实实在在的成效造福于民。邵阳县白仓镇村民何某反映项目建设施工致使房屋受损的问题。严华耐心听取群众诉求，详细询问具体细节，与有关部门商讨解决对策，要求依法依规解决群众合理诉求，维护好群众合法权益。

严华指出，信访是送上门来的群众工作，全市各级各部门要提高政治站位，坚持党政同责、一岗双责，按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，压紧压实各方责任，认真履职尽责，不断提高全市信访工作质量和水平，努力以邵阳一域之平安稳定为全国全省大局作贡献。

严华强调，要坚持问题导向，从最困难的群众入手、最突出的问题抓起、最现实的利益出发，切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，做到“民有所呼，我必有应”。要强化源头治理，完善矛盾纠纷排查网络，加强对重点、热点、难点问题的专项排查化解，严格落实党政领导干部带头接访下访、领办包案等制度，切实将矛盾隐患发现在早、防范在先、处置在小。要坚持依法依规依政策办事，严格遵守《信访工作条例》，依法维护群众权益、规范信访秩序，引导群众依法理性表达诉求，及时妥善化解矛盾纠纷，为党的二十大胜利召开营造安全稳定的社会环境。