为强化党建引领,深入贯彻落实全心全意为人民服务的根本宗旨,着力提高对从事高温酷寒外卖、快递骑手等城市户外劳动者的服务水平,增强其对行业和城市的归属感、获得感、幸福感。8月23日,邵阳市辖区的大祥、双清、北塔三个区集中举行了“宝庆骑手之家”挂牌仪式,为已试运行近1个月的30个“宝庆骑手之家”进行集中正式授牌。
外卖小哥为“宝庆骑手之家”点赞。
今年来,邵阳市委组织部为构建“党建+”协同服务体系,制定了《在市区建立宝庆骑手之家的实施方案》,大祥、双清、北塔区委组织部着力从小切口入手,以市区住宅小区为基本单元,通过采取试运行的方式,致力把“宝庆骑手之家”建成为有阵地、有标识、有设施、有人管、有经费、有温度的“六有”场所,为城市户外劳动者提供免费饮水、休息、充电、网络、应急医疗等多项温暖的服务,切实改善骑手等城市户外劳动者的劳动条件和工作环境,构筑“热能纳凉、冷能取暖、渴能喝水、累能歇脚、小伤能治疗、遮风挡雨”的红色温馨港湾。
服务网点全城覆盖,全力打造“便利之家”。趁着接单间隙,外卖骑手谢师傅来到北塔区新滩镇街道磨石社区“宝庆骑手之家”休息,志愿者为他送上了一瓶水,谢师傅感动地说:“水很清凉,心很温暖,平时都是为别人服务,在这里感受到了家的温度。”今年来,邵阳市依托机关企事业单位、街道和社区办公用房、小区物业临街用房、快递投放站点,在市辖的三个区选取快递投放集中点或骑手居住密集区,与机关单位、社区、房产开发公司、小区物业和业主委员会、快递公司携手共建“宝庆骑手之家”阵地。对新建住宅小区提前介入,与房地产开发公司规划好阵地用房。
“宝庆骑手之家”志愿者为骑手提供免费饮水服务。
服务设施精心配置,全力打造“功能之家”。“这是在陌生城市中感受到的善意和温暖,我们会一直传递下去!”外卖小哥王先生在双清区东风路街道宝东社区“宝庆骑手之家”短暂休息后,给随身携带的水杯接满水,随后在“小哥有话说”粘贴栏上开心地记录下此刻心情。为了方便骑手等城市户外劳动者“回家”休息、补充能量,邵阳市统一制作了“宝庆骑手之家”标识,悬挂于阵地场所外部的显目位置。场所内饮水机、电风扇、微波炉、桌椅、充电器、应急医药箱、书报刊、无线网络等物品一应俱全,有的还安放了空调、沙发、冰箱等,切实解决城市户外劳动者“解渴难、热饭难、歇脚难、充电难”等具体问题。
服务管理暖心暖人,全力打造“温馨之家”。大祥区学院路街道桂花社区和兴怡景小区“宝庆骑手之家”的留言簿上写满了“为我们想得如此周到,谢谢你们”“炎炎夏日的一杯凉茶,让我十分感动”等充满感激的话语。为了促进双向交流沟通,不断提高服务水准,邵阳市在“宝庆骑手之家”设置了留言簿、骑手微心愿树,张贴了“来了就是客,喝杯茶再走”“骑车别太快,家人在等待”等温馨的问候标语,悬挂了外卖快递小哥见义勇为、拾金不昧等先进事迹,真情打造有温度的正能量之家。社区或小区物业安排专人负责场所的保洁、供需品的补给、人员登记等日常管理,确保场所整洁、规范、作用持续发挥。
据初步统计,“宝庆骑手之家”自今年7月底试运行以来,日均接待服务外卖小哥、快递员、环卫工人、交通警察等城市户外劳动者达3000余人次,深受骑手等城市户外劳动者的欢迎和好评。下一步,邵阳市委组织部将在市区逐渐全面铺开建设,实现在市区建立全方位、全天候的“10分钟骑手服务网”,实现党建工作和城市社会治理共建共融、向纵深发展,以实际行动迎接党的二十大胜利召开。
来源: 红网邵阳站
作者:刘奎
编辑:贾星
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