红网时刻新闻5月27日讯（通讯员 孙鹏飞）5月27日，国家税务总局邵阳市税务局党委书记、局长林荫携党委领导班子一行前往湖南润鑫置业发展有限公司及新邵县税务局办税服务厅，现场体验增值税留抵退税业务办理流程，实地检验留抵退税工作质效，疏通解决问题堵点，推动服务“走心走实”。

在湖南润鑫置业发展有限公司，林荫一行现场填写、提交纳税人端的退税申请，着重了解企业经营销售情况、新组合式税费支持政策落实情况，并询问企业对税务部门落实退税减税政策工作的意见建议，“现在留抵退税政策落实得怎么样，办理流程是否顺畅？”“有什么问题需要我们解决？”

“房地产行业疫情以来面临了一些困难，但政府的支持力度很大，特别是新的留抵退税政策的实施，极大缓解了企业的资金压力，这次市税务部门‘一把手’来我们公司了解退税流程，并为我们排忧解困，更加提振了企业发展信心。”湖南润鑫置业发展有限公司法人代表李威说道。

林荫表示，“为企业服好务，‘一把手’是第一责任人，其他领导也要履行好一岗双责，及时了解企业经营状况，重点宣传解读新的组合式税费支持政策，帮助广大纳税人缴费人应知尽知、应享尽享，确保企业以最快速度享受政策红利，这是税务部门的责任，也是必须履行的承诺。”

“是否进行了预审？”“系统岗位设置是否符合要求？”“国库通过什么方式反馈？”“退税款什么时候能达到企业？”在新邵县税务局办税服务大厅，林荫逐一体验税务机关留抵退税初核、复核、审核、核准以及填开收入退还书等流程，详细了解每一环节的岗位职责、审核标准、关注重点，并就风险防控措施与基层税务干部交换意见、提出要求。现场，林荫一行通过零距离、全方位的走流程，成功办理一笔留抵退税业务，退税金额928.78万元。

新邵县税务局第一税务分局（办税服务厅）工作人员马佳菲说，“林荫局长在现场耐心细致地和我们就系统操作、风险防控及数据校验等问题进行了探讨，并给予了指导意见。今后我们将进一步从服务纳税人缴费人的角度出发，优化便民办税措施，积极破解办税堵点、难点问题，努力为纳税人、缴费人提供更为优质高效便捷的办税体验。”

据悉，邵阳税务系统自开展“一把手”走流程活动以来，市县两级税务机关“一把手”分别以办事群众和工作人员两种身份进行全方位、沉浸式办税体验，为精准破解纳税人缴费人痛点、难点、堵点问题提供更直观的体验依据和实践参考，努力做到“发现一个漏洞、解决一类问题、优化一个机制、固化一套制度”，通过“一把手”走流程，走出政策落实“畅通路”，走出惠企利民“阳光道"。