红网时刻新闻4月28日讯（通讯员 阳小红 刘蔷）“没想到现在通过手机APP就能申请贷款，建行的服务真的是做到了我们老百姓的心坎里”，家住邵阳市大祥区的个体工商户黄总接待了该行上门走访的复工复产服务团队，在工作人员的指导下，通过手机下载了建行“惠懂你”APP，填写了相关资料，不到10分钟的时间，100万元贷款就顺利到账了。

面对疫情给市场和企业带来的冲击，建行邵阳市分行高度重视，坚持把保障企业复工复产、服务实体经济发展作为当前的重点工作来抓。自4月27日邵阳市有序复工复产以来，建行邵阳市分行高度重视，迅速行动，立即召开支持复工复产专题会议，第一时间成立了复工复产服务团队，全面开展支持复工复产工作，大力开展“三走三问”活动，即“走近市场、走近企业、走近客户，问困难、问需求、问意见”。当天下午，该行党委书记、行长刘浪就带领服务团队走访了两家公司，进一步了解企业的生产经营状况，询问客户需求，解决实际困难。该行所辖支行也迅速行动，结合所在区域对客户进行全面梳理，采取“以点带面”的方式助力复工复产。

“哇，你们来的真及时，刚好我有笔贷款需要延期，但不知道怎么操作”，双清区的一个个体工商户非常激动的问到。通过APP上“共抗疫情 专属服务 贷款延期”就可以直接操作，复产复工帮扶小组现场帮他将50万元贷款延期了一年。

为支持企业复工复产，该行一方面开通信贷绿色通道，简化审批流程，层层压实责任，加快贷款申报速度和效率，让客户能够尽早获得贷款资金。另一方面，该行对即将到期的贷款，通过短信、电话、微信等方式一一联系沟通，对于疫情期间还款有困难的企业，充分利用优惠政策，通过延期、展期或无还本续贷等方式，帮助企业渡过难关。

疫情无情，建行有爱。建行邵阳市分行将始终坚持“以客户为中心”，创新服务方式，提升服务质效，以金融甘霖润泽广大实体企业，全面助力复工复产，为全市社会经济发展贡献建行力量。