红网时刻新闻4月21日讯(通讯员 阳小红)4月18日,邵阳市发生疫情以来,建行邵阳市分行坚决贯彻邵阳市委市政府和上级行党委的决策部署,迅速反应,主动应对,全面落实当地疫情防控指挥部的工作要求,确保在疫情期间为邵阳市民提供更优质的金融服务。
针对突如其来的疫情,该行高度重视,第一时间指挥成立了疫情防控领导小组,负责统筹疫情防控的全盘工作;主持召开了疫情防控工作第一、第二、第三次专题会议,全面调度全行疫情防控应急处置工作;制定了疫情防控工作方案,下发了关于做好疫情防控的紧急通知,明确职责分工,要求各单位主要负责人对所属员工全面做好流调,层层压实责任,支行网点严格按照要求对场所进行去全面消杀,对客户进行测体温,验场所码、健康码和行程码,并做好登记。
按照邵阳当地新冠肺炎疫情防控指挥部要求,该行有4个营业网点在双清区辖内,及时张贴了歇业公告,保障所有的自助银行和自助设备正常运行,充分满足市民的日常存取款和转账等金融需求。设立专属绿色通道,为政府机构、防疫相关企事业单位提供应急金融服务。通过微信、朋友圈等形式,积极维系客户,做到金融服务不打烊。
“大哥,现在出门一定要记得戴口罩哦”该行某网点的大堂经理笑眯眯地对一个要进网点办理业务的客户说,然后递给他一个口罩,并为他量了体温,查验了“三码”、做了基础信息登记后才引导他去柜台办理业务。业务办完后,这位客户说,你们不仅业务办的快,服务态度好,关键还很细心,让我们相当放心。该行对前来办理业务的每一个客户都是如此要求,让客户不仅业务办的舒心,还来的比较放心。
疫情期间,建行邵阳市分行将始终坚持以“人民为中心”的新金融理念,不断拓宽金融服务渠道,创新金融服务模式,全力保障金融服务永远“在线”。
来源:红网邵阳站
作者:阳小红
编辑:贾星
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