红网时刻3月17日讯(通讯员 唐静)为进一步提升消费者金融素养和风险防范意识,构建和谐的金融消费环境,中国人寿保险股份有限公司邵阳分公司(以下简称“邵阳国寿”)积极开展“3·15”消费者权益保护教育宣传活动。
在“消费者面对面”2022年邵阳市3·15消费者维权日专场直播中,邵阳市保险行业协会会长、中国人寿邵阳分公司党委书记、总经理田东侠接受了直播节目主持人的专访,就当前保险消费者关注的热点问题进行专业解答。并且,为促消费公平,邵阳国寿开展了各式各样的围绕“共促消费公平 共享数字金融”为主题的宣教活动。
走进社区,走进户外劳动者,关爱老年群体。邵阳国寿聚焦老年人、户外工作者等特殊群体开展金融服务和教育宣传。机构内,设置金融知识宣传栏,摆放丰富的消保宣传材料、三折页等,供消费者取阅;在营业网点的“户外劳动者驿站”,面向环卫工人开展暖心驿站体验活动、消费者权益保护知识讲座活动。机构外,到社区开展“老年人防诈骗知识”等线下宣传,帮助特殊群体普及金融政策、保险知识、投诉维权等基本常识。
持续开展诚信教育,加强公司诚信文化建设。公司将坚持诚实守信原则,夯实诚信经营思想基础,将诚信融入企业文化建设,活动期间,在公司内部晨会上进行了内部员工及销售人员诚信教育培训,组织群体销售人员进行线上“诚信事实、实事求是”的合规海报承诺签署。推动将诚信文化和消费者权益保护理念融入公司经营全流程。
在今后的工作中,邵阳国寿将继续秉持“诚实守信,客户至上”的服务理念,持续加强金融消费者权益保护,全力维护消费者合法权益,用实际行动坚守“保险姓保”“央企姓党”的初心,为消费者提供“有温度”的保险服务。
来源:红网邵阳站
作者:唐静
编辑:戴瑾昕
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