洞口县办税服务厅今日办税场景。
红网时刻2月7日讯(通讯员 杨芳奎 林佳)“洞口县办税服务厅工作人员中午不休息,为我们办理了契税业务,为你们的延时服务点赞。”
2月7日,虎年第一个工作日,长期在外地务工的市民肖硕坤夫妇想趁着春节在家期间缴纳购房契税。当他们匆匆赶到洞口县办税服务厅时,已经是中午十二点多了,原以为要等到下午再办。这时,还在整理资料的办税员刘丽留意到了这对夫妻,于是上前关切询问业务需求。了解到肖先生夫妇因堵车来晚,办完事情还要坐班车赶回去时,虽已是下班时间,但办税服务厅第一时间启动了“延时服务”,同时,前台工作人员帮忙整理办税资料,办税服务厅负责人王有柏也特意留下来审核资料,刘丽一直辅导肖先生夫妇直至业务办理完成。
看着肖先生夫妇顺利办好事情后露出的满意笑容,刘丽表示:“不让纳税人白跑一趟,让纳税人满意而归,我也有满满的工作成就感,希望我们的延时服务能不断提升办事群众的幸福感、获得感。”近年来,洞口县办税服务厅坚持以纳税人缴费人需求为导向,不断加强自身业务和服务水平,积极推行“延时服务”“预约服务”等新的服务举措,着力提供高效优质办税服务,让纳税人缴费人感受实实在在的办税便利。
来源:红网
作者:杨芳奎 林佳
编辑:曾珍
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