紧急处理后,办税服务厅可正常办理各项税费业务。
红网时刻12月16日讯(通讯员 吴咏军 曾德清 贺颂翔 杨凯军)“太好了,今天是申报期的最后一天,本来以为申报不了了,没想到停电了业务还能顺利办理,而且工作人员耐心辅导,服务真贴心……”12月15日,邵阳一公司办税人员在国家税务总局大祥区税务局办税服务厅办理完纳税申报后,对税务局贴心细致地服务夸口称赞。
据了解,由于电路维修,大祥区税务局戴家路办公区及周边区域停电。在接到停电通知后,大祥区税务局立即启动办税服务厅应急预案,迅速联系发电机移动车,确保办税服务厅能够正常办理各项税费业务。
同时,大厅值班领导、工作人员各司其职,耐心细致地为每一位纳税人答疑解难,并启动延时服务,主动推迟下班时间,确保当天所有纳税人的业务办理完毕。当日,各项业务办理秩序井然,服务零投诉,赢得了纳税人缴费人的点赞认可。
自持续开展“便民办税春风行动”以来,大祥区税务局坚持以提升服务质效和创新服务方式为重点,始终把解决好纳税人缴费人的问题作为出发点和落脚点,不断提升纳税服务水平,切实优化群众办税体验,提高纳税人缴费人的获得感和满足感。
来源:红网
作者:吴咏军 曾德清 贺颂翔 杨凯军
编辑:曾珍
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