红网时刻9月28日讯（通讯员 黄又生 吴清阳）“您觉得现在身边的黑恶势力犯罪还严重吗？”“村民之间出现矛盾纠纷时，是否有人来及时调解处理？”“你和其他村民对驻村工作队的工作没有不？”9月27日，在邵阳县九公桥镇枫江村，县科工信局的干部职工拿着民意调查问卷，依次走进群众家中，听取群众对幸福感、安全感的心声，汇聚群众对下一步乡村振兴工作的智慧，建好美丽乡村。

为在实践中提高乡村振兴工作实施的精准度，不断提升人民群众的安全感、幸福感和满意度，邵阳县要求全县各乡村振兴后盾单位在9月底前，围绕饮水安全、环境卫生、房屋改建、道路修缮等16项民生问题，采取民情恳谈、入户走访等方式，了解群众的呼声与愿景，并逐一进行解答解决。为此，该县科工信局分批组织干部职工进村落实。

恳谈和走访中，该局干部职工认真倾听诉求，了解村情民意，详细做好记录，报局汇总。对能立即确定解决方法的，现场进行答复，反之由局对接有关职能部门给予解决，确保民意诉求件件有着落、民情呼声事事有回音、“我为群众办实事”真正落到实处。至27日，该局42名干部职工每人面对面或电话（在外人员）走访5户。收集群众就新农合住院医药费报销、因病无人照顾、政府买单的护理费发放、老年证办理、产业发展项目等问题和建议上百条。现场能够解决的如医保报账代办等当场解决，老年证、残疾证等非该局职能的，将协调职能部门进村集中办理。