红网时刻7月28日讯（通讯员 罗文明）为打造“管理规范、服务优质、安全有序、生态环保”的服务区，湖南高速集团邵阳分公司本着便民、为民、利民服务的原则，公布服务区“十项服务承诺”，真诚欢迎社会各界和广大司乘人员进行监督、举报，对举报属实的行为将给予50元/次的奖励。

这是邵阳分公司提升服务区管理服务水平和质量的“第一步”。同时，还将从服务区的环境卫生、功能标识、人文服务、创优提质等方面，精准施策，改进服务，全方位为人民群众出行提供更优质、便捷、高效的服务。

我为群众办实事，邵阳高速邀您来监督

为进一步提升服务区服务水平，打造“管理规范，服务优质，安全有序，生态环保”的高质量服务区。邵阳分公司公布服务区“十项服务承诺”，邵阳高速服务区郑重向广大司乘人员和社会承诺：

1.服务区承诺为您提供免费WIFI。

2.服务区承诺为您提供免费饮用开水。

3.服务区承诺为您提供免费的24小时停车休息场所。

4.服务区承诺超市24小时营业为您提供优质商品和服务。

5.服务区承诺保持公共区域和洗手间卫生干净整洁。

6.服务区承诺24小时保安值守和停车秩序管理服务。

7.服务区承诺为您提供及时准确的高速公路路况信息查询。

8.服务区承诺公开加水服务和汽车维修的价格，为您提供完善的加水和汽修服务。

9.服务区承诺公开加油站油品的标号及价格，为您提供优质高效的加油服务。

10.服务区承诺设立监督公示栏，对司乘人员的投诉和建议做到100%有回应，无特殊情况，24小时内做出答复。

承诺监督电话：13973914406