红网时刻5月7日讯(通讯员 杨萍 李俊华)为切实提升营业网点服务质量,提高营业网点服务管理水平,展现邮储银行作为国有大型商业银行应具备的行风行貌,5月6日,邮储银行邵阳市分行召开全市网点服务质量整治专项工作会议。各县市支行网点员工参加了会议。
会议强调,要建设服务机制,明确检查人员,明确奖罚措施;要营造服务氛围,提升服务能力;要加强服务协同,要求人员协同,部门协同;要提升服务效果,树立全行“一线为客户,后台为前台,机关为基层”“以客户为中心”的大服务格局理念。
据悉,该行自成立以来,一直坚持以客户为中心不动摇,高质量服务为根本不改变,让高质量的服务理念深入到每一个员工的骨髓,不断提升邮储银行国有大行形象。
来源:红网邵阳站
作者:杨萍 李俊华
编辑:贾星
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