红网时刻3月18日讯（通讯员 龚金玲）为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识，引导金融消费者理性维权，构建和谐、绿色的金融消费环境，长沙银行邵阳分行组织开展以“权利·责任·风险”为主题的“金融消费者权益日”活动。

厅堂设立“金融知识普及宣传台”，播放活动的宣传标语和宣传视频，同时摆放了3.15金融消费者权益日宣传手册及防范电信诈骗知识折页等方面的宣传资料，对厅堂客户举办金融知识普及宣传微沙龙，向过往群众和厅堂群众进行现场知识辅导，解答客户疑问，接受客户投诉和建议。

通过走进周边社区和街道进行宣讲，从多方位讲解金融知识。组织宣教人员走进社区、街道、普及金融知识，采取设点摆放宣传资料，为来往的群众发放宣传资料，提供金融知识咨询服务，利用发放宣传资料，积极宣传用卡安全和防盗知识，让消费者认清电信诈骗本质，减少消费者对银行的误解，引导金融消费者选择合适的金融产品和服务,树立科学投资理财和诚信借贷的理念,通过合法渠道获取正规金融产品和服务,提升识别和防范非法金融活动及产品的意识和能力。

拍摄线上金融知识宣传小视频。长沙银行邵阳分行各网点结合消费者权益保护知识、犯罪分子常见诈骗形式、风险防范手段等制作了线上宣传小视频。

通过此次活动我们将生活必备的金融知识、金融技能以浅显易懂的方式传授给消费者，累计发放了宣传折页600余册，解答了群众问题100余次，全面展现了长沙银行竭诚为客户服务的形象，受到广大客户的一致好评。后续，我行将贯彻长效机制，持续加强此方面的相关知识普及，不断提高我行服务水平和质量，真正使我行业务、服务更贴近客户、符合客户需求，以实际行动为和谐金融消费环境的构建贡献力量。