恳谈会现场。

红网时刻5月18日讯（通讯员 杨贵新 阳华）“下水道堵塞，摩托车、电动车乱停乱放，公厕标识不明……”5月15日，在隆回县桃花坪街道大井社区民情恳谈会上，群众代表畅所欲言，县委副书记、县长刘军一边认真听一边认真记。

刘军说，召开民情恳谈会，要克服形式主义和官僚主义，要利用民情恳谈会与群众零距离对话 ，与群众心贴心沟通，了解群众生产生活现状，要听群众的内心话，要当群众的贴心人。

恳谈会上，与会人员真正听群众内心话，感知群众心声，了解群众所需、所困、所思、所急，及时掌握生活情况，及时帮助解决群众困难，提升服务水平。同时，与会人员及时将好政策传达到群众耳中，带到群众身边，让政策惠及于民，让群众感受到党和国家的关怀，提高群众满意度和获得感，提升公信力。

刘军要求始终把群众工作放在首位，始终把人民群众的“小事”当做自己的“大事”，特别是在群众最需要的时候，始终和群众紧紧站在一起，做群众的顶梁柱、主心骨。做群众的知心人，始终与群众站在一起，从群众角度考虑问题，找解决方法，积极主动帮助群众解决困难，把关乎群众利益放在心上，做在实际工作中。

刘军当场将群众所提的问题向县城管局、交警大队、民政局、住建局一一交办，要求各单位立即深入调研，能马上解决的要限期解决到位；对暂时解决不了的，相关部门要研究制订计划，争取逐步解决；对不能解决的要进行政策解释，获得群众认可。