红网时刻4月30日讯（通讯员 张洁 李良坤）“五一”将至，受疫情影响，今年湖南南山国家公园景区实行客流量控制机制。“虽然游客数量可能达不到往年同期，但仍然会迎来一波‘小高峰’，我们已经提前做好了安全防护，完善了应急预案，现在就差没去税务局领发票了。”该景区财务人员钟祥根显得很“从容”。

4月28日一早，钟祥根从景区开车来到了城步县税务局办税服务厅。钟祥根说他心里“有底”的原因，是前几天和税务大厅的小姑娘已经预约好了今天拿票。“她给我介绍了税务部门的‘非接触式’服务，提醒我可以在网上办理，然后一步一步指导我在电子税务局进行操作。本来可以选择邮寄的，但我今天来城里还有其他事，就顺道过来拿下票。”他笑着说道。

网上办、预约办、邮寄送、线上答……一场突如其来的新冠肺炎疫情，也倒逼着城步县税务局服务方式的创新和转变。疫情发生以来，该局以变应变、持续发力，积极推广“涉税事，网上办，非必要，不窗口”等“非接触式”服务措施，最大程度降低了疫情传播风险，提高了纳税人和缴费人满意度。

针对发票领购业务办理率高、专业性强等特点，该局主动将服务端口前移，纳税人只需网上申请，填写代开信息并提交，选择邮寄，就能收到从税务局寄来的“发票包裹”。“确实很方便，都不用往税务大厅跑，在家就能领票，你们的这个‘非接触式’服务蛮贴心呢。”钟祥根笑着对税务人员说。

据悉，截至4月27日，城步县税务局网上发票代开笔数达到了1500余笔，发票代开、发票领用以及发票验旧的“非接触”办理率都居邵阳市前列。