赠送锦旗合影留念。

红网时刻1月18日讯（通讯员 刘元辉 刘程辉）“感谢供电部门这么短的时间内就解决了我们的烦心事，不用担心过年的用电问题了。”1月17日，湖南省邵阳市大祥区翁家社区龙潭大院居民代表将一面写有“真心服务 福连百姓 光明使者 为民服务”的锦旗送到西湖供电支公司。感谢供电公司为龙潭大院治理低电压、解决村民用电难题。

翁家社区龙潭大院共有居民200余户，随着近年来居民生活水平不断提升、春节返乡人员增加，用电负荷也随之攀升，导致原变压器出现超负荷现象，低电压问题已经影响到当地居民正常生活。

邵阳供电公司西湖供电支公司了解情况后，立即开通绿色通道，将龙潭大院纳入公司春节保供电重点项目。公司分管领导带队深入现场勘察、制定整改措施，拟定整改计划和整改时间表，千方百计投入人力、物力、财力，调集技术力量，加快推进低电压整治工程进度，确保在春节高峰负荷来临之前完工，让居民在春节前用上“放心电”、满意电。

经过1天紧张施工，城南供电所施工人员完成了台区改造工程。新增一台315千伏安的变压器，新架10千伏线路200余米、0.4千伏低压线路1000余米，彻底解决了该村村民的用电难题，为村民温暖度冬和春节期间用电安全，提供了可靠的电力保障。为当地居民度过一个温暖、祥和的春节提供可靠电力保障。

邵阳供电公司从元旦前就启动了“春节保供电模式”，结合系统数据和往年经验，提前进行重过载配变轮换和三相不平衡治理，抓好各类安全隐患整改落实。

一是针对酒店、高铁站等场所旅客增多情况，及时开展走访检查，从供电电源、应急电源、受电设施等方面，对电气设备运行情况进行全面排查，对发现的问题下发整改通知书并协助整改。二是组织党员服务队积极上门服务，检查居民客户取暖装置是否可以正常使用、漏保开关是否正常工作，发放安全用电手册，讲解冬季安全用电、绿色用电知识，指导居民安全、节能使用电采暖设备。三是加强春节期间应急抢修工作，完善抢修梯队，做好车辆、工器具及备品备件物资准备，统筹配电抢修指挥、抢修值班人员力量，确保各类异常和故障能够在第一时间得到处理。