红网时刻10月22日讯（通讯员 马炜萍）日前，为进一步加强声誉风险管理，更好地维护金融消费者权益，邮储银行邵阳市分行开展了2019年度声誉风险排查工作，范围覆盖全员、全业务、全流程。这是该行强化声誉风险管理工作的一大重要举措。
声誉是银行核心竞争力之一，是安身立命之本，极为重要。一直以来邮储银行邵阳市分行高度重视声誉风险管理工作，将声誉风险管理作为一项长期性和常态化工作来抓，多措并举，全面强化声誉风险管理，进一步完善风险管理体系，不断提高全行声誉风险管理和舆情应对能力。
在体系建设方面，该行建立了专门的声誉风险管理领导小组，负责全行的声誉风险管理，成立了专门的声誉风险管理团队，人员覆盖市分行、县支行及网点，形成了上下整合联动的垂直式管理，一级抓一级，层层抓落实的工作体系。在制度建设方面，该行建立了较为完善的声誉风险制度，涵盖舆情管理、品牌建设、新闻发言人，突发应急处置等方方面面；在风险监测方面，该行实行工作日舆情零报告制，密切监测声誉风险，对监测到的风险舆情，做到了及时应对，妥善处置；该行还定期开展舆情应对演练活动，多措并举确保全行声誉风险可控。
来源：红网邵阳站
作者：马炜萍
编辑：李娟
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