红网时刻8月6日讯（通讯员 李严益）近日，邵阳平安人寿保险公司在对理赔客户进行服务质量回访时，在回访李女士询问她对于本次理赔服务是否感到满意，是否有需改进的地方。李女士称：本来以为是一个简单的小毛病，没想到检查出来是甲状腺癌，本次赔付金额也大大超乎意料；另外对于公司贴心的服务感到非常满意。

李女士，今年44岁，2015年5月21日为自己购买了一份平安福保障，附加重疾、长期意外、健享人生A、意外医疗A; 2016年5月1日再次购买平安福，附加重疾、长期意外、豁免C。天有不测风云，2019年5月6日，李女士因身体不适去医院检查，竟检查出罹患甲状腺癌。所幸癌症细胞并未扩散，加上治疗及时，李女士仅住院8天便能出院，且身体恢复较好。5月14日出院后，李女士便通过95511做了报案，工作人员告知可直接到当地机构进行理赔申请。5月21日，李女士来到平安人寿保险邵阳中心支公司，柜面值班经理接待了这位客户，了解其需求后，为客户办理了理赔申请。6月13日，李女士收到357773.63元的理赔金，平安人寿并告知她公司豁免了其余期保费111930元。

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