约谈会现场。

红网时刻6月24日讯（记者 曾珍 通讯员 刘坤平 杨昌泉）“作为人社系统的干部职工，大家的一举一动都代表了人社干部队伍的形象，谈心谈话的目的是提醒和爱护大家，希望大家能认真吸取经验教训，知敬畏、存戒惧、守规矩，在今后的工作中狠抓作风转变，提高服务效能。”市委组织部副部长（兼）、市人社局党委书记、局长贺祝民语重心长地对与会的干部职工说道。

近日，邵阳市人社局组织了一次别开生面的约谈会，局党委、驻局纪检监察组，先后分3个批次对14名在5月25日二级建造师考试中迟到的考务工作人员，进行作风建设集体谈话。

今年以来，市人社局把作风建设作为推动各项工作深入开展的有力抓手，下“重锤”，出实招，坚持正风肃纪，不断抓重点、树典型，锻造风清气正的作风建设“新常态”，全力打造为民、务实、廉洁、高效的人社服务型机关。

繁忙而有序的办事窗口。

正行风树新风整风肃纪严字当头

找准“鼓槌”落点，根治痛点堵点。市人社局以加强行风建设为抓手， 以经办服务为突破口，强化职责担当，着力优化行风作风，努力让服务更细一步，离群众再近一点。

邵阳市人社局党委高度重视行风建设专项行动，成立局行风建设专项行动领导小组，制定行风建设专项行动方案，强化责任、分解任务、传导压力，把行风建设责任牢牢扛在肩上、抓在手中、落在实处；坚持以思想为引领，以信息化为支撑，抓住清权、减权、晒权、制权四个关键环节，关注热点、纠治痛点、解决难点，规范标准流程，增强能力素质，优化服务体验，切实增强人民群众幸福感获得感；通过召开局党委会、党委中心组集体学习、干部职工大会等形式，分层次组织学习上级的有关党风廉政建设的文件和会议精神，紧紧围绕“讲政治、守纪律、重操守，争做新时代廉洁从政的标杆”主题，紧扣“6+X”活动内容，充分利用主题党日活动、“学习强国”等平台，深入开展党风廉政建设宣传教育专题活动，组织全系统观看警示教育片、聆听主题演讲赛、上好廉政教育课、细读警示教育书、组织专题学习会和廉政知识赛，强化廉洁自律意识，为开创人社工作新局面提供坚强的作风保障。

坚持问题导向，大力提倡“四不两直”调查研究。3月初，市人社局分管领导带队组成7个调研组，采取“四不两直”的方式，到5个拟脱贫摘帽县（新宁县、邵阳县、隆回县、城步县、洞口县）以及新邵县、绥宁县的驻村帮扶联系贫困村开展了人社扶贫工作实地走访调研，掌握了就业扶贫、社保扶贫和驻村帮扶等工作的第一手资料，梳理出11个突出问题并提出有效的整改措施加以解决，坚持做到了听实话、摸实情、办实事、解民困、纾民忧。4月初，市人社局由局领导班子成员带队组成调研组，采取“四不两直”的方式，主要针对人社系统行风建设重点工作推进情况、窗口工作人员工作情况，以及各单位深化“放管服”改革落实情况和“互联网+政务服务”推进落实情况进行实地调研，了解在服务场地、服务流程优化、落实一次性告知制、服务态度和工作纪律等方面存在的主要困难和问题，查找行风建设薄弱环节、深化“放管服”改革和落实“互联网+政务服务”的制约瓶颈，探索行风建设长效管理机制，进一步提升了全市人社系统行风建设水平。

工作人员耐心向市民解答智慧人社app相关信息。

治病点疏堵点心系群众务求实效

猛药治沉疴，良方促长效。市人社局聚焦突出问题，找准症结所在，下大力气从根上整改，杜绝“生冷硬”，打掉“官僚气”。

今年以来，邵阳市人社局以开展“练兵比武强技能，人社服务树新风”业务技能练兵比武活动为契机，以比促练、以练促用，努力树立一批人社服务标兵、优质窗口，严格落实首问负责制、一次性告知制、服务承诺制、限时办结制和责任追究制，各个经办机构认真梳理窗口经办事项，简化工作流程，印制“办事指南”，大力推进“四办”改革，投入资金349.5万元建好了全市公共就业管理服务平台，就业工作18项业务全面上线办理，全面提升干部职工服务水平、窗口单位服务质效；突出问题导向，从细处着手，往实处发力，全面取消领取社保待遇资格集中生存认证，共梳理填报“互联网+政务服务”实施清单100项，各社保机构共清理取消证明材料32项，并采用微信、自助查询设备等方式方便群众办事，坚决整改纠治群众反映强烈的行风问题，运用问题倒逼机制，全面提升人社系统服务质量，把机关作风效能建设与不断推进民生保障各项工作紧密结合起来，真正做到“用心想事、用心谋事、用心干事”。

市企业养老保险处办事大厅为群众提供退休“刷脸”认证智能服务。

同时，邵阳市人社局以创建“阳光人社，服务先锋”服务品牌为载体，扎实推进“产业项目建设年”活动，严格落实减税降费政策，贯彻落实企业养老保险缴费费率过渡试点、降低社会保险费率和缓交养老保险费、免除滞纳金等社保优惠政策。2019年以来，为全市5722家企业减少工伤保险参保费用780余万元；截至2019年4月，市本级共65家困难企业经市人民政府批准，减免2016年12月前欠缴企业职工基本养老保险费28349余万元所产生的滞纳金约10000万，切实减轻了实体经济成本，优化了营商环境。

风正时济，任重道远。“行风建设不仅关乎人社系统自身发展，更关乎党和政府在人民群众心目中的形象口碑。正风整风，就是要动真格、见真章，切实把纪律严起来，把规矩立起来，把责任扛起来，积极回应群众所需所盼，做好新时代党和人民的‘船’和‘桥’。”市委组织部副部长（兼）、市人社局党委书记、局长贺祝民表示。