红网时刻5月17日讯（通讯员 康煌 邓洪 陈善辉）一枝一叶总关情。5月16日，邵阳县塘渡口镇石子江村低保户刘哲群在银行领取500元低保金，他遇人就说：“在驻村帮扶工作队的帮助下，我又领取低保资金”。

这是邵阳县水利局驻石子江村帮扶队解决贫困户“四小”问题的缩影。去年来，该局进驻石子江村开展帮扶工作来，着力解决群众身边的小纠纷、小隐患、小问题、小需求“四小”问题，解民所困、解民所忧。该局驻村工作队通过全面走访贫困户，摸排小纠纷、小隐患、小问题、小需求等“四小”问题，确保小问题排查无盲区、无死角，建立“四小”问题档案，按问题轻重缓急开展上门服务、代办服务等特色化服务，逐一解决，化解群众怨气，让群众小事不出组,大事不出村，难事不出镇；对村民反映“四小”问题，及时分户建档、分项入表；对排查情况、处理情况进行编号记录，分类梳理，建立台账，跟踪办理；采取“联同村支两委、争取上级单位”等多种途径，解决贫困户“四小”问题。如，针对三户贫困户子女无资金上大学难的小问题，工作队争取后盾单位帮扶资金3500元进行资助；另单位捐款4000元，资助贫困学生19人；针对贫困户生活暂时困难，工作队员个人捐款1300元，单位帮扶责任人捐款5200元，慰问贫困学子。

该村工作队通过及时处理“四小”问题，有效调解全村邻里小纠纷、小矛盾100多起，为群众开展代办服务800件次，贫困户群众满意率和幸福感大幅度提升。